市场监管局的工作人员正在向市民普及消费维权知识。 本报记者 王博文 摄
15日上午10点,在济宁高新区洸河街道红星美凯龙宣传点,洸河街道市场监管所的工作人员正在向市民发放《消费维权手册》,吸引了不少市民前来咨询,对于消费者问及的消费相关问题,工作人员耐心予以解答。
据了解,本次活动在各街道市场监管所所负责的辖区内均设有宣传点,通过设立咨询台、发放宣传材料等途径,为市民普及消费维权法律法规知识,倡导消费者运用法律的武器保护自己的合法权益,在提高市民消费维权意识的同时,也增强了消费信心,促进市民合理、科学消费。
为保护消费者的合法权益不受侵犯,下一步,高新区市场监管局将进一步加大宣传力度,开展消费维权进超市、进社区、进集市等活动,提高消费维权认知和认同；加大消费维权执法力度,加强商品质量监督抽检等工作；畅通投诉举报渠道,综合运用12315、网络问政等途径,及时受理消费者投诉举报,快速回应群众诉求,为消费者营造一个安全、放心、健康、和谐的消费环境。
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