本报3月18日讯(记者 徐艳 通讯员 任菲) 山海天消防大队在原有“12345”投诉热线的基础上,成立了火灾隐患信息情报服务队并开通了微信交流群和微信公众号,鼓励社会各界人士参与火灾安全隐患监督。今年以来,共接到举报投诉6起,核实3起。
3月12日晚,一名微信网友通过山海天火灾隐患信息情报服务队的微信交流群,向山海天消防大队反映某小区消防设施未保持完好有效,严重影响消防安全,并附上了隐患图片。山海天消防大队受理举报后,立即指派责任区负责人员进行核查。
3月13日,山海天消防大队监督执法人员针对网友举报的火灾隐患进行了实地核查,发现网友反映的某小区确实存在消防设施未保持完好有效的问题,消防监督人员对其小区物业负责人进行批评教育,当即下达了《责令限期改正通知书》,责令物业单位在规定时间内对存在的问题整改完毕。并在调查结束后,第一时间将处理情况反馈给举报人。
据介绍,山海天消防大队已把微信举报投诉处理纳入到日常工作内容,建立了线上举报投诉,线下高效应对的工作机制,一经查实,严惩不贷,为全区消防安全工作奠定了良好的基础。
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