黑虎泉边老济南人打水吸引游客拍摄。 本报记者 于悦 摄
本报记者 于悦
创城福利开始显现
游人点赞济南市容
“有的人可能认为济南成为网红城市是借助了抖音等社交平台,但其实这只是个引燃点,能成为‘网红’更多地是源于城市内在的吸引力,因为现在的旅游已经是全域旅游,城市的每一个元素、每一个角落都可能成为游客有兴趣参观和体验的对象。”济南市旅发委市场开发处处长刘荣耀说,这其中,济南的城市提升起到很重要的推动作用。
河南游客许磊这次来到济南,印象最深的就是老城区的绿化和卫生程度。“我住在文化路山东大学附近的一个青旅,一路从那里来到芙蓉街,走过的几条道路感觉都很干净。”许磊说,在过一些路口时,只要有人行横道,大多数的司机就会主动让行,这让他和同学们受宠若惊,“看看人家济南司机,素质就是高。”
济南正在开展的城市提升工程“十大行动”着眼于让城市管理更精细、城市环境更优美、群众生活更幸福。“例如生态绿化、环境卫生、市容秩序等方面的综合性的提升行动,正在让济南吸引力逐渐增强。”刘荣耀说。
良好的城市风貌,也让济南成为网红旅游城市的硬件更加完善。“旅游发展的目的地效应增强了,济南这几年围绕加强城市文化提升、城市文明建设,特别是创文明城市,使整个济南的城市形象有了很大提升,城市旅游的规模和特色得到了彰显。”山东旅游职业学院党委书记陈国忠说。
“也是营销上的马太效应,就是好的更好,多的越多,因为有了很好的城市旅游基础,借助抖音,成为网络媒体高度关注的旅游城市,才有了今天的济南。证明了一个城市的旅游营销,任何一个方面都不会创造奇迹,只有非常好的城市旅游的系统依托,加上现代化的营销手段,才能够形成一种叠加效应。”陈国忠说。
体验性产品频出
旅游黏性越来越强
说到济南最吸引人的景点,以前外地游客都会说起三大名胜,而现在很多游客会谈起坐落在环城公园的黑虎泉及周边泉水。“在这里,我可以看到泉城真正的样子,泉水也不是围起来的景点,而是就在我身边。”17日,河北游客罗先生带着一家人来到济南。不只是他年幼的儿子一直在水边戏水,就连他们夫妻两个,也忍不住把手伸到取水口下,感受泉水的凉爽。
其实,这几年济南也在逐步开发这种体验性的旅游产品,并取得了一定成效。“整个旅游产品体系都在全面升级,生活化的、体验性的旅游产品越来越多,比如泉水浴场、泉水大碗茶等,另外,以‘泉城夜宴’为代表的夜休闲旅游产品成为新亮点,还有最近济南野生动物世界推出的‘夜探动物城’,济南方特的灯光节,大家都知道以前的济南夜生活较为单调,这样的夜旅游产品在以前并不多。”刘荣耀说。
16日晚上,许磊还特意和同学们联系了济南一家泉水酒吧,一边喝着被泉水冰镇过的趵突泉啤酒,一边看着世界杯比赛直播,为心爱的球队加油。他们看球的地方选在宽厚里,因为无论是交通还是购物,那里都非常方便。“那里有乐队表演,水边还会有雾气,可以说吃喝看球都能满足。”
“以前来济南的游客都说泉水只能看,现在有了越来越多的体验方式。例如你能看到老百姓在黑虎泉边打水,一群票友在趵突泉白雪楼戏台上唱京戏,老人们在大明湖边休闲健身,孩子们在五龙潭里玩水,另外,济南还建了100多处泉水直饮点,其中有些还建得很有特色。”刘荣耀说。
“如果只是把它当成生活本身,可能不好玩,但如果成了生活情调和品位,可能就会彰显。济南的泉水不只是为了观赏,也代表着一种生活方式,这让游客通过更小的视角了解到济南这个城市的与众不同。”山东大学管理学院旅游管理系教授王晨光说。
新潮文化融入传统
济南文化基因被激活
时尚、新潮的抖音,同济南这座千年古城是否不搭呢?其实,不只是济南,像西安、重庆、成都这样的历史文化名城,都能和现代网络文化无缝衔接。一些看似平常的视频,反倒将这座城市的文化底蕴展现了出来。例如一段爆红网络的“西安摔碗酒”,就反映了当地独特的历史文化传统。
而这段时间,关于济南把子肉、大碗茶,以及相声、大明湖亮灯等视频,其实也传递了济南特有的文化。王晨光就认为,这也是对济南城市文化很好的激活。“例如,‘泉城夜宴’远远不是一个亮灯工程,里面其实注入了很多时尚浪漫元素。亮灯以后,夜晚的大明湖由一个沉寂的公园,变成了一个时尚、新潮的中心。”
王晨光说,网红济南让济南的文化传统、文化基因正在发生积极的变化,内生的动力加上年轻人积极的创造,加上政府部门的推动,是多方面的共同作用。说到网络视频对于济南的意义,王晨光直言“对济南太重要了”。“济南有厚重的文化底蕴,但对于游客来说显得‘不好玩’。因为来到这里不是为了受教育而是为了体验,而成为网红城市之后,更多的人来到这里,在体验的同时,就能感受到济南文化。”
济南是一座有温度的城市,可以说网红“红”的其实是济南的人情味,是济南温度感染了大家。“比如在抖音上火了的宽厚里店主请游客进店躲雨的视频,就让大家感受到了济南人的良好素质和友好心态。今年我们打出的旅游口号是‘好客山东,友善济南’,就是要把济南人热情友善的一面展现给外地游客,让他们有更好的旅游体验。”刘荣耀说。
“除了市场自发的推动之外,也源于旅游部门对新媒体传播方式非常包容和重视的态度,‘官’和‘产’的互动是网红济南能持续升温的一个很重要的原因,社会市场的自发需要和政府在旅游目的地上的营销碰撞在了一起。这几年旅游部门借助新媒体和社会热点话题,在推济南城市形象方面下了很多工夫,对民间新生事物的褒扬是一种动力,也是一个特色。”王晨光说。
【PDF版】
