为全面贯彻落实省联社和办事处关于金融服务乡村振兴工作的各项决策部署,做深、做广、做细农村金融服务市场,平原农商银行大力推行客户经理驻村工作,树立起优质的服务形象。
该行依托客户经理驻村的有利契机,结合前期样板村创建和选派挂职工作,在村委办公室、农金员服务站设立办公服务点,并积极与村两委、网格员沟通,通过村中广播、上门拜访等方式,细致采集客户信息,摸清土地、人口、收入、信贷需求等情况,为精准营销、深度营销奠定基础。同时,借助“工作日志+微信交流”双线载体,利用工作日志记录每日驻村工作时间、地点及具体事宜,将采集到的信息单独建立客户资料台账及营销资料,分类保管,同时及时将驻村过程中好的经验做法在微信群中进行交流、总结,分享经验,提升服务效果。截至目前,该行已在92个村庄开展客户经理驻村工作,设立办公服务点120个,开展“金融夜校”210场,为2万余户农户送去贴心、便捷的金融服务。
眼下,身处金融业的大变革中,平原农商银行将始终坚守服务“三农”的定位,画好银行与客户之间的“同心圆”,真正使高效便捷的金融服务落在实处,起到实效,在服务乡村振兴战略中彰显出磅礴的金融力量!
(刘中帅 孙曰晶)
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