本报济南4月18日讯(记者 王瑞超)“好的方面大家都不用说了,咱直面问题,这次会议就是找问题、挑毛病的。”17日,一场“直面问题、听取建议”的服务区服务经营征询意见座谈会在山东高速服务区管理有限公司举行,开头讲话的便是公司总经理张震。
现场,来自餐饮业、零售业、驾乘方面的代表和专注服务区问题研究的专家齐聚一堂,就各自领域发现的山东高速所辖服务区存在的问题直接提出、公开讨论,现场相关责任人领走问题,制定整改方案。
“咱服务区超市的有些产品价格偏高……”山东宜快宜慢电子商务有限公司总经理仇德琳称,考虑到服务区超市产品的运输等成本,价格比普通超市略高可以理解,但不能高很多;另外在菜品方面他指出,服务区的菜品应达到“鲜、香、特、急”四个方面,省内有的服务区还做不到。
山东高速服务区管理有限公司副总经理田相学称,会后相关责任人都将认真整改,并结合公司服务区运营管理规范的实施,切实为服务区的服务运营起到推动作用。这种形式的意见征询活动,公司将坚持定期组织,以持续改进服务区管理服务水平,为顾客提供高品质出行服务。