服务暖人心 患者似亲人

齐鲁晚报     2019年08月08日

  本报文登8月7日讯(通讯员 林雨晴) 近日,环山社区卫生服务中心接连收到两封感谢信,感谢医院的技术过硬和服务周到。
  一封感谢信是一位74岁的老人送来的,在信中写道,医务人员能够这么认真的对待我,没有高超的技术,没有一颗热爱人民的心,没有高尚的医德是不会这样做的。究其原因,原来是在老年人查体工作中,医院医务人员仔细为老年人进行身体检查。在B超检查过程中发现老人肾脏存在异常,建议患者到上级医院进行检查,经检查,与医院检查结果一致,老人进行手术切除痊愈后立马送来了感谢信。
  另一封表扬信则特别感谢了医务人员认真负责、精益求精的工作态度。老人在6月21日查体时,医务人员发现了老人身体有异样,建议到上级医院做检查,其检查结果与医务人员描述一致。因此老人的身体得到了及时的治疗康复。特地送来感谢信,感谢医务人员们为辖区居民的健康保驾护航。
  在国家基本公共卫生服务项目这一政策的正确引导下,环山社区卫生服务中心医务人员们树立了优质医疗服务的意识,用认真负责的态度,切实解决好群众就医最后一公里的问题。随着社会的进步与发展,患者对医疗服务的要求也在不断提高,这不仅仅要求技术水平高,还要求服务质量好,更要求医务人员的素质要高。我院医务人员用心为群众切身考虑,用专业的技术为群众认真检查,尽心为群众提供最优质医疗服务。




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