以党史学习教育为契机,乳山市滨海新区(银滩旅游度假区)碧海苑社区结合民情走访工作,想民之所想,急民之所急。让群众看到变化、得到实惠,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
　　碧海苑社区聚焦群众关切,惠及民生的问题,在实践中充分发挥现有资源解决居民各类问题。平远小区60号楼408室孙先生多次到社区去反映其楼层落水斗破损,社区联系物业要求其尽快维修,由于该楼有2户没有办理房产证所以维修基金不能启用,社区又联系开发商和社区法律顾问寻求帮助,最终进行了维修,得到了居民的点赞好评。
　　碧海苑社区整合“社区工作者、物业工作人员、辖区兼职网格员”3支队伍发动宣传摸底,结合双报到单位,通过各类方式解决群众迫切问题。在“疫情防控”方面,社区党支部更是在长时间摸索中利用“爱银滩”微信群及时与业主沟通,发布各类防疫政策,组织外来人员进行疫苗接种,在实际疫苗接种工作中发挥了卓越的作用,既方便业主报名接种疫苗,又有利于社区流动人口信息采集工作开展。碧海苑社区联合双报到单位开展每月民情恳谈会议,就出行、医疗等问题对接双报到单位寻找解决问题方式方法,并就冬季供暖问题,计划组织民情恳谈会议。
　　碧海苑社区工作人员通过电话回访、入户走访等多渠道,了解群众之所想,解决群众之所难。社区重视每一位居民的诉求,在第四季度走访中,社区工作人员接到居民反映,银泰海景花园小区3号楼北侧围墙处下水管破裂,久未清理影响安全卫生。收悉消息社区书记李阳同志第一时间联系物业共同到现场查看情况,经现场了解,小区3号楼北侧围墙并无下水管,因近期雨水较多,小区围墙外地段临近多福山支脉山峰暂未开发且地势较高,山上水流汇集于此形成积水渗入小区,并非下水管污水。物业将会对围墙进行加固,待雨季过后,积水自会消退,成功化解了居民心中的困扰。
　　下一步,碧海苑社区将继续发挥社区两委班子成员、专职社工先锋模范带头作用,实践落实“我为群众办实事”系列活动,将各项工作做细做实。
(徐园园　韩宜珊)