以“拉好友帮退押金”当噱头是自欺欺人

齐鲁晚报     2021年11月22日
  □史洪举

  近日,多家媒体报道ofo商城推出拉好友帮退押金功能,引发热议。有网友称,退押金是用户的权利,不应该有附加条件。也有网友认为,这种操作是“坑完自己坑朋友”。
  11月20日下午,记者下载ofo共享单车App,发现其被标记“该应用存在押金退还困难的问题”,打开App,看到页面上有“拉好友,帮你退押”的广告,并称“邀请好友,奖励现金”。
  ofo公司因经营困难等,导致用户押金难以退还由来已久。据报道,ofo的App数据中显示仍有1500多万名用户在等着退押金,而押金的金额从99元-199元不等,算起来待偿押金高达14.85亿元以上。因而,在众多消费者面临退押金难题的情况下,ofo公司不是想方设法退还押金,而是生出“拉好友帮退押金”的馊主意,显然有再次“割韭菜”的嫌疑。
  经营者变着法子不退押金,或者设置退押金障碍和条款的做法,严重侵犯了消费者的公平交易权。根据《消费者权益保护法》,ofo公司的行为早已构成违法,应当承担民事责任和行政违法责任。然而,ofo的App摇身一变成为返利网购网站。用户想退押金,只剩购物返现一条路。
  随着时间推移,加之单个用户的押金数额不大,一些用户似乎放弃了权利追诉。遗憾的是,相关经营者不仅不想尽办法尽快退还押金,反而变着法子挑战公众的忍耐底线。“拉好友帮退押金”就是典型的“作妖”,正如网友回怼的那样,“要解套先让朋友入套,这是在考验人性?”
  要知道,当消费者自己的押金都难以退还时,还让人家“拉人头”以换取退押金资格,岂不是故意诱导消费者背信弃义“坑朋友”,这与传销集团有何区别?这种“拉好友帮退押金”的花招和噱头已经欺骗不了任何人,反而凸显出经营者的毫无底线和诚信缺失,落了个自欺欺人。



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