全市作风能力建设动员大会召开后,乳山市教体局迅速部署、抢抓落实,把作风改进作为牵引全市教育体育高质量发展、问题有效解决的重要引擎,用务实管用的真招实招,促进了全系统各项攻坚任务的大提升、大突破,不断满足了群众对高质量教育的新需求。
　　解决诉求,让作风改进有力度。围绕建章立制。出台了《民生诉求热线办理考核办法》《“首问负责制”实施办法》,形成民生诉求办理考核长效机制；建立月汇总机制,对咨询求助相对集中的问题通过微信公众号等,及时发布相关信息,提升群众的知晓度。围绕源头治理。建立民生诉求台账清单,针对诉求易发领域,超前预判、细化措施、主动作为、落实责任,减少诉求量。对各时间段较易出现的民生诉求,从源头抓起,提前通过相关公众号、家长一封信等方式,向社会公开相关政策,争取群众的理解和支持。
　　服务群众,让作风改进更有广度。深入推进服务群众实践活动,教体局和各基层学校先后梳理作风改进事项45项和135项,组织768名党员进入社区开展志愿活动2451人次,组织641名党员到所居住的社区认领服务岗位786个,完成志愿服务活动857人次；深入推进“千名教师访万家”大家访,累计走访34257户,收集问题建议289条,并跟踪抓好问题解决和建议采纳,切实解决群众的忧心事、烦心事。疫情重点防控期间,教体系统30多支党员突击队800余名教职工主动请缨,协助社区开展疫情防控工作,履行社会责任,凝聚抗“疫”合力；11名志愿者组建心理健康辅导热线,24小时全天候为80余名家长提供了在线心理咨询和辅导服务,为师生、家长心理健康筑起一道强大壁垒。
　　公开透明,让作风改进更有态度。积极开发“乳山市中小学生入学网上报名系统”,接入“爱山东”平台,实现城乡入学报名“一网通办”；同时,继续开通线下报名通道,本学年新年级学生入学共采集适龄儿童信息4500人,其中现场报名190人,彻底解决了传统报名流程繁琐、用时较长、家长跑腿排队的问题,实现招生过程及结果的省心、省事、省力和公正、公开、透明。全面推行阳光分班,采取“教师均衡配置、学生公开分班”的模式,把分班工作置于家长和学生的现场全程监督之中,维护了教育公平,赢得了群众的赞誉。　(于雪华)