记者查询发现,在2022年最新公布的工伤认定标准和赔偿标准中明确:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤的；(二)工作时间前后在工作场所之内,从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的,均属于工伤认定标准。
　　针对张女士遇到的问题,记者咨询了王杨律师事务所的王律师。王律师认为,本事件分为两部分,银座、回力均有责任。银座的责任在于员工通道本身是否存在缺陷,是否在员工通道处张贴警示标志,如小心地滑等提示语。如果没有,则侵犯了人身安全,银座需要负相关责任。
　　同时,工伤方面的话需回力品牌方承担责任,报销工伤所产生的费用。鉴于张女士所述,回力负责人要求走工伤鉴定程序却又不开具在职证明的问题,王律师也给出答复,走工伤不一定非要工作单位开具在职证明,回力的其他员工或其他材料证明也是可以的。发生工伤事故一个月内单位可替员工申请；如单位一个月之内不申请,则员工可以在一年之内自行申请。
　　王律师给出建议,可以从两方面着手:回力可以按照工伤待遇赔付,银座可按侵犯人身安全权处理,双方可同时处理,并不冲突。