山东雅博律师事务所律师赵律师称,目前从消费者的投诉来看,共享充电宝易借难还、乱扣费、押金退还周期长等问题时有发生,而消费者租用共享充电宝遇到问题后,由于消费金额小,取证难,往往不了了之。
　　对此,他表示,无论是共享充电宝企业还是酒店方,在给消费者带来便利的同时,也要将人性化服务融入到各个环节,检测到产品处于长时间未归还状态时能主动提醒消费者,切勿把举证责任转嫁给消费者；对于消费者,在使用这些商品或服务时,也务必仔细阅读使用说明,了解计费方式、计费价格等重要信息,归还后要及时确认是否归还成功、是否停止计费,如遇到系统故障或其他特殊情况,应及时联系商家,并保留好自己的证据,以免造成额外的损失。