记者　范佳

　　10月16日中午,刚回到重庆不久的外卖骑手廖泽萌十分忙碌,一中午她马不停蹄送了十几单,来不及停下休息片刻。
　　近日,中国工会十八大在北京闭幕。近2000名来自全国各行各业的中国工会十八大代表和50余名特邀代表出席大会。其中,不少快递员、外卖送餐员、网约车司机等新就业形态劳动者,第一次成为工代会代表,“全国五一劳动奖章”获得者、饿了么蓝骑士外卖配送员廖泽萌就是其中一员。10月16日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对话廖泽萌,倾听她成为中国工会十八大代表赴京开会的心情与收获。
　　“以前我从没想过能走进人民大会堂开会,这都是电视新闻里的场景。我感觉我们外卖员这个群体越来越被社会认可与尊重。”提到这次赴京开会的经历,廖泽萌用了三个词“激动,荣幸,紧张”。
　　成为中国工会十八大代表,廖泽萌感觉肩上的责任沉甸甸的。参会前,她用心进行了调研,收集了周边骑手们的需求和建议。“我们确实在送外卖过程中遇到一些难处,比如有些大型社区有七八个门,外卖配送员只能从一个门进出,有时要绕不少道。有些写字楼不让外卖配送员从一楼大厅进出,只能走负一楼乘货梯,这些都增加了配送难度,希望社会提高对外卖配送员的认可度,方便我们的同时,也方便了大家。”廖泽萌说。
　　在山城送了两年外卖的廖泽萌很喜欢这份工作,她有个很可爱的外号叫“哒哒妹”,源于她骑行头盔上有几根粉色小辫子的装饰,而用重庆话来说“哒哒”就是辫子的意思。
　　在工作中,有些订单上的备注信息很有趣,她还专门以漫画手账的形式记录下来,形成了一本有趣的“卡通秘籍”。每天爬坡上坎,“哒哒妹”为客人送去温暖的同时,也收获着满满的感动。令她印象特别深刻的是一个大雨天,路特别难走,但她有一单超时了三四十分钟,心里已经做好了被责备的准备。然而当她敲开门,映入眼帘的是一对母子。母亲笑着对孩子说:“快谢谢阿姨冒雨为我们送餐,要不我们就吃不上饭了。”“这让我感到自己为社会贡献了小小的力量。”廖泽萌笑着说。还有一次,廖泽萌送餐时在楼道中遇到一位女生,喉咙被东西卡住,向自己求救。她赶忙拨打120,看到女生上了救护车,才放心离去。
　　“我们外卖员经常会遇到各种情况,如果有一些急救知识,关键时候能派上用场。”廖泽萌说,她了解到,沈阳的一位外卖小哥组织了几十名外卖员一起学习急救常识,这种做法很值得学习推广。
　　赴京开会归来,廖泽萌有了新的思考。“我会让周围的外卖配送员多了解工会,加入工会。工会最吸引我的一点是可以给我们提供法律援助,保护我们的权益,就像一个娘家人一样。下一步,我还打算向社区建议一下,多组织些培训,提高外卖配送员的文明素养、安全意识、急救技能等。”廖泽萌说。