通讯员　崔红鹤

　　钢城区投资促进局坚持把党建引领深度融入招商引资工作各环节、全过程,用情精准招商,用心服务企业,切实把党的组织优势转化为发展优势,以党建赋能招商引资提质增效。
　　今年以来,钢城区投促局党组中心组组织11次集中学习研讨,学习各类招商引资政策、先进经验及典型案例,围绕外企服务、项目推进等大力开展法规政策、金融运作待等专业技能的学习运用,树立党员干部对外服务的良好形象。坚持用党建红线连通外企服务,以亲清暖心的服务为企业纾困解难,不断推进钢城区营商环境优化升级。
　　钢城区投促局坚持以“店小二”服务理念为引领,依托济南市“外企直通车”线上服务平台,外企服务大使“一对一”联系走访企业,详细了解企业生产经营现状以及实际困难,倾听企业诉求,收集企业对当前投促工作方面的意见、建议,外企服务大使工作体系整合了外企服务、管理、投诉等各项工作,实现了外企服务线上线下有机融合,提供了有效的信息化支撑。外商投资企业通过“外企直通车”的“有求必应”功能进行维权、诉求、建议等问题的反映,服务大使“一小时快速响应”,提升外企的服务体验和满意度。今年以来,“外企直通车”共计录入各类服务信息70余条,帮助企业协调员工住宿就餐、货物运输、新增管道、消防安全等问题9次,得到外资企业的一致好评。