近日，胜利油田西城服务协调中心精心组织40余家驻东营区直属单位，走进胜利二小、泮水公园等地，现场观摩油地联合实施的重大工程、重大项目进展。“环境宜居，氛围和谐”，在场人员纷纷感叹油地深度融合发展的新成效。
　　今年以来，西城服务协调中心立足构建新型油地关系，充分发挥服务协调作用，围绕区域所向、主业所需、员工所盼，不断创新机制、搭建平台，积极推动油地深度融合，奋力书写了区域融合发展的新答卷。

本报记者 顾松
通讯员 程秀华 杨玉霞

一体化联动
畅通融合发展“高速路”
　　11月24日上午，是油地融合协调部经理郝涛和一家企业负责人现场敲定对临时建筑拆除搬迁的最后期限，看到事情得到妥善解决，郝涛心里的石头终于落了地。
　　据了解，这处临时建筑属于历史遗留问题，因小区开发而建，事后迟迟未进行拆除，既存在安全隐患，也影响市容市貌。
　　为解决这一问题，郝涛和同事与这家企业反复沟通，来来回回不知跑了多少趟，历时四个月终于做通了工作，得到了东营区相关部门的充分肯定。
　　油地融合发展，需要双方协作配合、联合联动。基于这一认识，西城服务协调中心建立健全常态化沟通协调机制，紧盯油地融合重点事项，畅通问题解决通道。
　　今年以来，他们牵头召开油地联席各类会议10余次，围绕城区建设、区域协作等20余项重点工作加大协调推进力度，东辛片区改造，胜利二中、五十八中等改扩建工程得到顺利推进，文明城市创建、公共服务满意度测评等工作实现了信息共享、配套联动。
　　与此同时，他们还坚持文化活动联办，整合区域资源，常态化开展区域志愿服务，组织油地“融合杯”足球赛、篮球赛等一系列文体活动，以活动共办推动融合发展，“一盘棋、一条心、一家人”的理念更加深入人心。
一揽子服务
以区域共治提升融合质效
　　前不久，胜利采油厂人力资源服务中心搬入新办公地址，原本高兴的事却带来了新烦恼：办公楼毗邻路口的绿化带和路灯影响车辆出入，需要拆除部分绿化带，外移一盏路灯。
　　就在这时，西城服务协调中心油地融合协调部副经理张良上门问需，他们抱着试试看的态度反映了这个问题。
　　张良第一时间协调东营区相关部门，多次现场勘查、理顺办理手续流程，很快解决了问题，采油厂特意打来电话表示感谢。
　　需求在哪里，服务就跟进到哪里。西城服务协调中心坚持问题导向，加强常态化沟通协调，定期上门收集区域单位和员工群众需求信息，问题共商、区域共建，全力筑牢保油上产“大后方”。
　　了解到勘探开发研究院岩芯库污水外排出现问题，他们迅速与相关部门进行协调，第一时间现场解决；考虑到部分员工对员工服务政策不了解，他们就组织员工服务一线行，送政策进井站，把关心关爱送到员工心坎；目睹区域青年有交友需求，他们就组织联谊交友活动，搭建区域青年互动平台，受到广泛欢迎。
　　对内融入油田高质量发展大格局，对外融入社会治理大体系。在深度融入中，西城服务协调中心与区域单位的联系更紧密、协调更通畅，服务质效得到全方位提升。
一站式解决
让员工共享融合发展红利
　　“六户镇卫生院可以用油田医保结算，以后可方便多了。”家住瑞景社区的油田员工王君德说。此前，因油地医保结算系统问题，这个问题迟迟没有得到解决。
　　“畅通急难愁盼问题解决渠道，让更多油地融合成果惠及于民，让员工群众共享改革发展红利，是油地融合发展的意义所在。”在西城服务协调中心油地公共事务协调总监张红利看来，员工群众的事就是最大的事。
　　基于这一认识，西城服务协调中心充分发挥服务协调作用，积极与油田社保中心和东营区医保局沟通对接，反复协调，几经周折，瑞景社区近千名油田员工看病难的问题得到圆满解决。
　　类似这样的事还有很多。企业办社会职能分离移交后，在社区水电气暖等公共服务上，存在着专业化公司独立运行、效率不尽相同等问题，是员工群众关注的焦点。
　　西城服务协调中心统筹油地资源，在系统内率先推行“公共服务进社区”，探索建立“社区吹哨，专业化公司报到”机制，以专业化服务提率提效为重点，全力打造公共服务便民圈，有效诉求量从年1万余件下降至不足千件。
　　构建“幸福直达”共建机制、聘任“幸福观察员”、实施“员工服务进社区”、服务资源盘活、服务事项下沉……伴随着一系列惠民措施的推行，民生期盼得到了有力回应，幸福家园跃然眼前，员工群众的幸福感、获得感得到持续提升。
　　油地联合举办增进民生福祉深化油地融合观摩活动。