近年来，善南街道深入践行共治共享理念，不断深化“综治+网格化+民主协商”模式，创新形成“善商量·和为贵”民主协商综治工作法，做到“有事善商量、有事好商量、有事多商量”，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，构建起新时代矛盾化解新模式。
　　聚焦网格，建强阵地。设立10个实体化运作网格驿站，统筹社区党群服务中心、小区红色驿站、微网格等阵地资源，将议事场地拓展到小区广场、楼栋前，让居民“足不出小区”，职工“足不出企业”，就能反映诉求、商议事务、解决问题。
　　畅通渠道，理顺流程。推行“民主协商日”等协商形式，组织居民群众、企业员工说事、议事、主事，激发主人翁意识，下活治理“一盘棋”。善国苑片区网格员走访时了解到，小区供暖管道改造完毕，但迟迟没有供暖，居民反映强烈。网格驿站迅速召集居民开展“网格议事”，并向街道一站式矛调中心反映该问题。经住建办、供热公司等单位反复沟通，最终成功供暖，保障了居民温暖过冬。经回访，居民群众均表示满意。
　　汇聚力量，建强队伍。党员带头、专职主导、公益补充，建强民主协商信访队伍。用好司法干警、民警、法律顾问等精英力量，发挥基层网格员熟悉情况的优势，充分挖掘辖区精英社会力量为“合伙人”，充实民主协商议事治理资源库。
　　强化落实，督导问效。建立三步走、回头看模式。由网格员率先入户了解，核实和收集问题；社区干部二次入户，对问题办理情况进行跟踪；科级干部第三次入户，对问题进行解疑回访，形成工作闭环，做到“事事有回音，件件有落实”。　　　　　　　　 （王猛）