近日,浙江壹粉江波(化名)向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目反映称,2024年,他在一家名为“济南阿贝兹餐饮管理有限公司”(以下简称“阿贝兹”)的推介下,签订了高校餐厅档口合作合同。对方曾承诺“无中介费、无需装修、没有进场费、日均营业额4000元”,但江波在实际操作中发现,从选址阶段就开始被以各种名目收费,累计投入7万元后,档口也未能正常营业。

　　记者　史安琪　济南报道　　

签约后又被收取
各种名目的费用
　　“我是浙江人,最初是在网上了解到校园餐饮档口合作这个项目,对接人给我推荐了济南阿贝兹,说他们能联系全国高校。”江波回忆,当时销售人员向他保证项目“稳赚不赔”,还承诺报销前往济南考察的路费。
　　在销售人员的邀请下,江波于2024年9月12日前往位于济南舜泰广场的公司总部,交纳了4万元“合作费”并签订合同。根据江波提供的协议,合作费涵盖的服务内容包括提供米面、卤味等品类,以及技术选址、带店、培训、菜品学习、设备赠送等12项。协议中还写明,若协助公司成功对接1家客户,可返还合作费的25%,对接2家返还50%,以此类推,对接4家即可全额返还。之后每再成功协助对接一家客户,可额外获得2000元奖励。此外,协议承诺,如果月均日营业额低于3000元,公司将免费更换产品、项目、档口及所在学校。
　　“当时销售人员还给我展示了不少成功案例,综合考虑后,我交了钱。”江波说。然而,签约时他才得知,每年还需另交各3000元的“管理费”和“年费”,而且之前承诺报销的路费,实际要从自己交的费用里扣除。
　　签约后,公司指派的“选址老师”为江波在宁波地区寻找场地。在先后看过两家学校、江波均表示不满意后,“选址老师”提出,还有一所学校可以看,但是需另行支付1万元“介绍费”。江波支付该费用后,最终选定了这所学校——宁波财经学院。然而事后他发现,这所学校与此前考察过的另一所学校,实际上由同一家竞标餐饮公司统一管理。
　　“这一次选址还承担了选址老师的食宿费。”江波表示,入场签协议时被要求交纳2万—3万元押金及5000元“入场费”,这与“无需入场费”的宣传完全不符。
　　“还没正式入场就已经花了5万元,后来办理执照、购买设备等又陆续投入近2万元,前前后后加起来超过7万元,最终却没能成功进场。”江波无奈地说,“现在我已经对阿贝兹不抱任何期待,只希望退还我的费用,终止这次合作。”
涉事公司人去楼空
相关人士称可协商退款
　　发现问题后,江波多次尝试维权,但过程并不顺利。他表示,在察觉自己可能受骗后,曾向阿贝兹提出退还合作费,但至今没有任何实质性进展。
　　3月17日,记者前往位于济南舜泰广场8号楼西座的济南阿贝兹餐饮管理有限公司,但并未能找到该公司。该区楼管表示,阿贝兹已于2025年年底撤场,并称“可能搬去了2号楼或6号楼”。然而,2号楼和6号楼的楼管均表示未见到该公司入驻。
　　随后,记者通过天眼查查询到该公司的另一注册地址,但6号楼楼管告知,该地址仅为阿贝兹负责人的个人办公地点,面积不大,且目前已搬离。
　　记者尝试拨打江波提供的多个阿贝兹的联系电话,均显示已停机。最终,经多方辗转,记者联系到一位焦姓负责人。焦先生在电话中承认公司“经营不善”“效益不好”,目前仅保留“一个处理售后的地方”。对于江波反映的“介绍费”“承诺不符”等问题,他并未直接否认,但强调:“客户付了钱、定了地方,如果不满意,肯定不会付款。我们不可能强迫客户掏钱。”
　　当记者询问具体退款协商渠道时,焦先生表示可拨打其电话,与客户商议退款事宜。
　　天眼查信息显示,济南阿贝兹餐饮管理有限公司目前仍为存续状态。近年来,在多个网络投诉平台上,已出现多条针对该公司“虚假宣传”“拒不退款”的投诉,涉及深圳、浙江、江西等多地高校的档口合作项目。