记者就此事咨询了市场监管部门。工作人员查询后表示,阿贝兹存在“未在注册地经营”的情况,市场监管部门可依法对其进行处罚,但行政处罚与解决消费者退款问题属于不同程序。
　　“我们主要职责是尝试调解,如果调解不成,建议消费者通过法律途径解决。”该工作人员表示,此类“类似加盟”的纠纷往往难以被认定为诈骗立案,但消费者仍可尝试报警。如果最终协商或调解无果,通过法院提起诉讼仍是主要的解决方式。
　　北京市京师(济南)律师事务所律师王经纬建议,签约前,务必仔细审查合同条款,特别是关于费用构成、违约责任、退出机制等内容,对“无需前期投资费用”“营业额保障”等宣传承诺,应要求写入合同。王经纬称,支付任何款项时,需明确款项性质并索要加盖公章的正式票据。一旦发生纠纷,应注意全面保存合同、转账记录、沟通记录等证据,可先向市场监督管理部门投诉,若调解无效,可以尝试通过诉讼等法律途径维权。