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- 2012年01月10日
作者:
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 | 归心似箭赶车急。 记者 叶蓓 摄 |  | 过年了,回家的包裹都是“大块头”。 记者 叶蓓 摄 |  | 车站服务台工作人员在为乘客办理业务。 记者 孙珊 摄 |  | 汽车站安检员在检查乘客行李。 记者 张卫建 摄 |  | 我也要回家。 记者 张卫建 摄 |
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6日,滨州市2012年春运正式启动,开启至今客运量较平稳。据市交通运输部门预计,本月13日、14日前后,将会出现今年春运以来的第一个高峰。
9日,记者在汽车总站第四候车大厅看到,乘客、售票人员、服务人员、驾驶人员、安检员等各种各样的背影活跃在汽车总站,正在为接下来的小高峰准备着。
“今年年假放的早,听他们说现在票好买,一放假就赶紧来坐车了,要不然过两天就不好回家了,”在滨州打工,家在淄博的张辉(化名)跟记者这样说。
在第四候车大厅,售票人员也在岗上热心地为乘客服务着。总站售票员告诉记者,春运前四天,跟往常相比客流量相对平稳,到高峰期会非常忙碌。
春运开始以来,汽车站的每个候车大厅服务台都比较人性化地安排了几个车站服务人员,提供询问、退票等服务,这些人也是基本上电话不离手。记者在现场站了约七八分钟,期间就有几个过来退票、询问车辆班次的乘客,车站服务台甄伟伟每次都跟乘客细心地解说。
9日上午,记者也在现场着实感受了一把安检员的工作。“电脑上显示的,一般颜色比较深的,就是金属物品居多,不准带上车的也多数是金属物品中的刀、液体中的酒、还有摩丝等等。”记者了解到,如何辨认这些东西,对于安检员芦炳莲来说,一切都了如指掌。
春运期间,这些背影俨然成为车站一道亮丽的风景线:乘客归心似箭的温馨的画面,车站工作人员、驾驶人员贴心服务的场景等。这一道道背影将在这个春运定格,本报记者也将记录下这些背影,与读者一起悉数春运背后的故事。
(记者 孙珊)
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