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火烧六千元 残币兑换四千八
建行泰安分行赢得好评
2012年03月06日
来源:齐鲁晚报
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本报讯 一位来自肥城的客户家中所存6000多元现金不慎被大火毁损,客户多次乘长途车辗转到肥城和泰安市区有关银行均没能给予兑换。建行泰安分行营业部员工了解到客户的实际困难后,主动安抚客户情绪,积极为客户进行残币兑换。经过整点、鉴定,累计兑换100元票面现金4800元,该行员工用实际行动展现了一个负责任大行应有的风范,赢得了客户的赞扬与好评。 (赵福明)
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