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- 2012年04月06日
来源：齐鲁晚报
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□钟倩
据晚报新闻,目前省城有20多条公交线路在始发站实现了乘车排队,没有公交护栏,也没有专门的秩序引导员,市民就能有序等待公交车。但是,大部分公交站点乘车还是比较拥挤。
很多人都觉得,“挤公交”折射市民素质差,缺乏公德心,其实,这只是一方面。如果公交部门的设施安排妥当,每个站点都设有候车室、排队护栏,那么市民的不文明行为自然得到改正。从社会心理学角度分析,“挤公交”不过是一种从众效应,大家看到别人都不排队,就觉得自己也没必要遵守乘车规则。
所以,引导市民文明乘车,排队乘车,应不断加大宣传力度,可进学校、进社区进行广泛宣传,让一个孩子带动一个家庭,一个人影响一群人；与此同时,公交部门也要与时俱进,或许一时不可能每个站点都设置候车室与排队护栏,但首先应保障重点站点市民等车、乘车的安全,比如,匡山小区、解放桥、甸柳庄、火车站或汽车站等市民换乘密集的站点。
余秋雨先生曾说过,“有些人在公共场所大声喧哗,或者不遵守秩序,只是未获得过正常公共空间对陌生人表达爱心的训练。”因此,对于市民乘车不排队现象,相关部门要多些积极引导,多些纠正陋习,让市民逐渐养成文明乘车的习惯,或者说,将文明乘车变为一种自觉的行为,一种生活方式；作为市民,也要养成遵守交通秩序的好习惯,也是对下一代潜移默化的品德教育。
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