病从天降难以负担太平人寿雪中送炭
2017年09月07日  来源:齐鲁晚报
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     莱州的韩女士通过朋友的介绍,于2011年9月投保了太平重疾险和意外医疗险。起初,韩女士的态度是犹疑的:经济并不宽裕,投资这份保险是否值得?面临并不是富裕的家庭环境,韩女士甚至有了退保的打算。
  2017年6月,在一次查体中,韩女士不幸检查出甲状腺癌。“保险”二字当即出现在韩女士的脑海中。能不能赔付?能赔付多少?从未有过理赔经验的韩女士心中有了疑问。经过与太平人寿保险有限公司烟台中心支公司代理人沟通,公司服务人员随即为韩女士申请了理赔程序。韩女士生活在农村,家里条件较为困难,这次的疾病对这个家庭来说无疑又是雪上加霜。理赔款的下发快慢无疑对韩女士一家起着雪中送炭的作用。调查、走访、搜集资料、上报理赔,韩女士的申请三天便快速结案。太平人寿第一时间将30万的理赔款送到了客户的手上。韩女士对太平人寿工作人员表达了不尽的感激之情,称太平的此次理赔服务使自己的观念发生了巨大转变,不仅自己更加认可保险,还会为家人继续投保。


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