本报9月19日讯(记者 贺莹莹) 随着今冬明春供暖工作的临近,各小区的供热缴费工作也将逐渐开始。9月19日,记者从市热力公司获悉,自10月1日开始该公司辖区内持有缴费卡的用户便可以缴纳供暖费。
据了解,2018-2019年度供热时限仍为2018年11月15日至2019年3月15日。取暖费价格执行市物价局德价发【2008】第101号文件,即按建筑面积居民取暖费为每平方米22元,非居民取暖费为每平方米30元,城市低保户取暖费为每平方米15元。
自9月8日开始,市热力公司客服部工作人员便先后走进联兴小区、检察院宿舍等老旧改造小区,核对用户信息发放供热缴费卡,并为广大居民详细讲解供热常识。市热力公司针对今年所负责的老旧改造小区,在改造完毕后由公司接受管理,将为这些小区用户发放缴费卡。
市热力公司客服部工作人员表示,市热力公司辖区内凡是持有供热缴费卡的用热户,可选择在农商银行、建设银行、青岛银行的市内任一网点或德州市热力公司客服大厅进行缴费,也可关注公司微信公众号进行在线缴费。物业或单位管理的用户,由产权单位或物业代收取暖费。
值得注意的是,享受低保优惠政策的热用户需提供身份证、房产证(购房合同)、户口簿、低保证、领取低保金存折原件及复印件,到市热力公司客服中心办理缴费。对往年欠费用户,请于10月15日前到市热力公司客服部办理相关手续后,方可正常缴费用热。
市热力公司的缴费时间为10月1日至11月10日,凡是持有缴费信息卡的用户,若在11月10日后缴纳热费,市热力公司运行人员将于缴费后5日内为其开启供热锁闭阀。
据悉,今年各供热企业均进一步创新服务形式,将合理设置热费收缴点,充分利用微信、支付宝、网上银行等方式收取热费,为用户缴费提供便利。预计各供热企业热费收缴工作将在近期展开,市民可及时关注供热企业或物业的缴费信息,按时缴纳热费。
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