本报3月14日讯，(记者秦雪丽通讯员姜学萍)市民屠女士以20多万元的价格，在芝罘区某汽车销售服务有限公司购得一辆轿车，但新车行驶没多长时间，屠女士发现自己的新车故障灯亮了起来，商家连修几次没能修好，屠女士要求退车商家却不肯退。

    一发现问题，屠女士立即把车子开到汽车销售公司进行检测。技术人员检修一番后，说车子可以开走了。然而开出公司还不到20分钟，故障灯又亮了。屠女士再去检测，对方仍查不出问题，屠女士于是要求换车，但售后服务经理只同意修车，不同意换车。

    屠女士一气之下到芝罘工商分局进行投诉，在工商工作人员的陪同下，屠女士再次来到汽车销售公司和售后服务经理协商，双方约定再修一次，车子修完后，屠女士开车回家，然而到了晚上，故障灯又亮起来了。工商分局工作人员责成汽车维修人员再次全方位对车子进行检测，终于查明是传感器出现故障。最后，在芝罘分局工作人员的调解下，汽车销售服务公司终于答应给屠女士换一辆新车。