说到不交物业费，新世纪附近一小区居民曾先生气不打一处来，“物业服务不好我们就不交物业费。”2010年，曾先生搬进新房后，发现防盗门框与墙体结合不牢固，握着门把手一晃门就动，后来室内门框底部的水泥也开始脱落，都能伸进去半个手指。后来才发现是建房子时门框留大了又补上的。“都住进去快一年了物业公司也没有帮忙协调好，这物业费怎么交?”

    家住济宁九九花园的一位业主告诉记者，他今年还就没有交物业费，主要是他对物业的服务不太满意，“小区的灯晚上一直都不亮，水压也不好，多次跟物业反映，他们都没有解决，我觉得我交这些钱交得不值。”业主吴女士也表示，我不交物业费也不需要物业服务，垃圾我自己提到小区外边的垃圾桶。

    记者走访发现，收费难不仅是老小区，一些像红星8号、都市春天、光明小区、舜泰园等新建小区，物业公司同样面临收费难问题。一位业内人士表示，现在物业费能收到八成就不错了。

    谈到居民不交物业管理费的原因时，已经在艾嘉物业公司干了近两年客服经理的牟莹认为，现在一些业主对物业管理的认识还不够全面，导致一些误会而拒交物业费。

    牟莹说：“像有些业主认为，我不交物业费就不享受你的服务，其实物业的工作很琐碎，它包括小区保洁、保安和公共设备维护、小区的公共秩序，避免乱搭乱建、绿化、车辆停放等都是物业的服务范围；也有业主认为，物业公司什么都该管，像开发商的遗留问题有时也会拖累物业，认为是物业公司的问题。”物业公司毕竟属于一个新兴行业，管理上有时候难免存在问题，这也促使业主产生拒绝交纳物业费的情绪。