针对近年来菏泽医患纠纷增多等情况,菏泽市构建了“政府主导、综治牵头、卫生搭台、司法唱戏、多部门配合、医调中心运作”化解医患纠纷的模式,并在市级层面初步建立了医患纠纷“医院内部沟通调解机制、应急处置部门联动机制、第三方人民调解机制、医疗责任保险机制、医疗救助机制”等“五位一体”的联动机制。
菏泽市医患纠纷调解委员会成立于2010年1月18日,人员包括从退休、退居二线的公安、司法行政部门选聘了具有一定法律知识和调解工作经验、工作能力强的5名老同志,以及3名从法律、医学专业刚毕业的大学生。菏泽市医患纠纷调解委员会定期开展业务培训,形成了以老带新、勇于开拓、业务精湛的团队,目前调解协议履行率100%,基本达到了患方、医方、社会三满意。