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日照市中医医院骨四科坚持以病人为中心,构建和谐医患关系

仁心仁术诠释医者情怀

齐鲁晚报     2019年07月09日
  齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 彭彦伟
通讯员 李晓艳 张丽萍  

  “医学是一种使命,一种社会使命,一种人性和情感的表达。这项使命要求与你们的,是用心要如同用脑。”现代医学之父威廉?奥斯勒说。
  有这样一位医者,手术台上,他目光专注、神情严肃,他将患者的腿当做一件工艺品般雕琢,力求完美;病房里,面对患者,他总是和颜悦色、用心贴近,听听病人讲些什么、心里头想些什么。在他温文儒雅的外表下,有着一颗细腻敏感的心,他柔声细语的谈吐,总能给病人带来如和风拂面般的暖和心情,安抚他们那颗紧张不安的心。
  他就是市中医医院的骨四科主任、主任医师林庆波。
  彼此信任 守护生命尊严
“我不去大城市大医院,我只相信市中医医院,我只相信林医生!”
  6月4日,记者走进市中医医院骨四科病房,患者刘艳(化名)坐在病床上,白瘦的脸庞,笑靥如花。与其他患者不同,她乐观积极,充满阳光。如果不是事先了解,难以相信眼前阳光爱笑的刘艳是一位刚做完手术的患者。2006年刘艳做了髋关节手术,因为左髋关节松动,今年5月份,又一次来到市中医医院进行髋关节翻修手术。她口中的林医生,便是林庆波。
  “如果让我评价林医生,我想用‘希望’这两个字。只要看见他,我就看到了希望。”这是刘艳对林庆波最真挚的评价。
  “对于正常髋关节手术来说,髋关节翻修手术更有难度。但是患者对我们完全信任和高度配合使我们充满信心。”林庆波介绍,患者刘艳的左髋关节骨缺损的面积超出想象,这就意味着手术具有一定的难度。术前,林庆波与科室医务人员制定周全的术前计划,并将患者资料用微信传给乌鲁木齐的专家,一起讨论研究;术中,出现的情况与林庆波在术前讨论中预料几乎一致。
  每一次手术,林庆波是自信的,他的自信源于对自己技术的专业以及术前充足的准备,源于力求尽善尽美,不允许有半点差错。
  对于手术的情况,刘艳非常满意。“林医生在术前会详细地跟我们分析、讨论,让我对自己的病情了解地更加透明、更加彻底。这也是我为什么如此信任林医生的理由,他让我觉得,我不是躺在冰冷手术台上的一个患者,而是与他一同抗争病魔的战友。”
  感同身受于患者的疾苦
初见林庆波,相较于一位在血肉间挥着手术刀的医生,他的知性儒雅让他看起来更像是一位学者,面对患者,他的眼神透露着坚定,又充满了力量。
  “今天你看起来很有气色!”“这件衣服很适合你!”“今天伤口还疼吗?”……
  每天林庆波还没有换隔离衣,便到病房看望病人,而见到病人的第一件事,便是弯腰问候,一句关切的话语,一句真诚的赞美,都让病人倍感亲切。“今天林医生夸赞我像个小姑娘一样漂亮呢!”刘艳笑着地对记者说,仿佛林庆波不是她的主刀医生,而是一位幽默而又关切的长辈。
  一个拥有人文情怀的医者,一定会善于体察患者对疾病的感受,善于走进他们的内心世界,尊重他们的人格和情感。林庆波正是一位这样的医生。
  “我们医院一直重视人文建设,今年医院的重点工作之一就是‘强化人文建设,厚植文化自信’,动员所有医务人员找寻初心,不忘初心,初心就是给老百姓把病看好。医生面对的是一个有血有肉、怀有希望和恐惧的人,他们活在疾病的痛苦中。作为正常人我们需要做到换位思考,要站在他们的角度,去感受、去包容。”林庆波时常告诉科室的医务人员,要想做到与患者“好好沟通”,就必须学会关心理解和尊重患者。
  “医疗绝不是一个冰冷的行为,给患者以力所能及的帮助,和他们站在一起共同对抗疾病一直是我的态度和坚持,不为良相,便为良医。”林庆波说。
  医者关怀 温暖患者内心
作为一名科室带头人,林庆波以医疗质量提升为抓手,不断提升科室综合能力,通过有效的医患沟通和耐心细致的服务态度,拥有了一批属于骨四科的“粉丝”。
  “平时不管凌晨几点,在我需要帮助的时候护士长都是随叫随到,帮我擦身体、翻身……有时候我很不好意思,但是她们从无怨言。”刘艳脸上的笑容代表了一切,整个采访过程中只要谈起骨四科的林医生、护理人员,她的脸上便绽放着山花烂漫般的笑容。
  “我这丫头没找错人!”刘艳的父亲,长期陪伴在病床前,说起骨四科更是热泪盈眶。“一次我不在刘艳身边,护士长推着我女儿去做检查,足足三个小时,这需要多么大的耐心!我真的很感激,这份情谊我永远都不会忘!”
  好的医生治病,优秀的医生治病人。如果说从死神手里“抢回”无数患者的生命,那么作为一名医生他是合格的;但是能让患者从内心里感受到医者温情才算是一位优秀的医者。正如作家周国平所说,医生与病人之间绝非技术与疾病的关系,病人不是病,而是有生命依恋和灵魂尊严的活生生的个体。医生自己是人性丰满的人,才会把病人视为完整的人予以关爱和尊重。
  2018年7月份,林庆波远赴重庆,参与了黔江贫困群众髋膝关节免费置换项目,在为期3天的时间里,林庆波与团队为黔江贫困患者成功开展了14台手术。“今年一月我又去了一次黔江,做了4台膝关节置换手术。去年我们做了手术的患者现在有的在工地干活,有的自己种了果树,还专门去打果子给我们吃。”林庆波自豪地笑着,他说,看到患者拄着拐或者躺着进来,治疗完走着出去,到后期的发家致富,强烈的职业幸福感便会油然而生。
  大医精诚,医者仁心。人文已成为医学的灵魂,成为医院文化建设的核心,也成为千年来医患关系之间的精神桥梁。“医生不单是手术匠,要对患者真切地关怀。”林庆波,用自己的实际行动,秉承着对生命的尊重,用仁心仁术诠释着医者情怀。

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