开展客户设备代维　实现多方共赢
昼巡夜查保障电网安全
　　针对辖区大多数客户缺乏专业运维人员,用户产权供用电设备运行状态较差,对用户自身和全市电网安全构成风险的实际,2019年开始,国网荣成市供电公司在全市全面推广“设备代维”服务,成功搭建了企业客户和供电企业互利合作、共赢发展的综合能源服务新模式。2020年,国网荣成市供电公司代维容量达到1.7万千伏安。
　　“设备状态不同、专业要求不同,我们的代维费用和服务也有差异。”“个性化、差异化服务是我们今后打造的品牌重点。”国网荣成市供电公司定位设备代维工作,并主动为客户量身定制多种业务“套餐”。为确保用户设备代维服务体验,国网荣成市供电公司编制了《配电室(箱变)巡视作业记录卡》,并建立代维人员和甲方企业人员双签名确认机制,保证每次代维服务不走形式。每个月给运维客户出具《安全运维分析报告》,内容涵盖设备运行数据,电流、电压、功率因数、负荷率、三相不平衡率、谐波、温度等,为客户设备安全稳定运行、提高供电可靠性打好基础。截止目前,代维客户没有发生一起安全事故。对公司代维服务,业主这样评价:“专业的活就得专业的人来干,把设备交给电业代维,电用的放心。”
　　为了进一步提升设备代维服务体验,国网荣成市供电公司已经着眼于建立更加专业的用户配电设备在线监控系统,以帮助客户安全、高效管理用电为目的。通过系统、专业的技术服务,结合先进的设备状态监测手段,全面落实客户配电设备从日常巡维到故障应急处置,从用户数据的采集、展示、预警、分析、评估到个性化定制能效升级改造优化方案的系列专业技术服务。通过在线监控系统,让客户可通过手机APP、微信公众号、公司网站等任一途径登录账户,随时浏览用电数据、预警信息机能效分析视图。国网荣成市供电公司专业运维人员会根据相关信息,结合客户生产运行实际情况,为客户精准制定节能增效方案,助力客户科学高效用电,节约电费开支。
　　“我们有信心也有决心,把设备代维工作抓实抓好；在提升公司产业单位效益的同时,让用户用电更安全可靠,助力电网更加坚强稳定。”国网荣成市供电公司干部职工对设备代维市场的未来充满了信心。
(隋鹏飞)
　　9月10日早7时至晚9时,国网荣成市供电公司线路巡视人员昼巡夜查220千伏昆荣线、110千伏荣崖线、110千伏荣文线等多条重点输电线路,确保电网安稳运行。
　　进入9月中旬,受降温和开渔季影响,荣成电网负荷不断攀升。为此,荣成公司特制定了秋季线路特巡、夜巡和监察性巡视计划,线路巡视人员利用远红外测温仪器、无人机等巡视设备对所管辖区内的输电线路进行全方位、无死角的巡视检查,在查找消除各类线路隐患的同时,对线路外力破坏、防山火情况一并进行巡查记录,做到线路运行状况及时掌握、发现隐患立即处理,全力确保辖区安全稳定运行。
　　自9月初以来,国网荣成市供电公司共巡视220千伏线路3条,110千伏线路6条,35千伏线路10条,及时发现并消除潜在的安全隐患7处,为辖区电网秋季安稳运行提供有力保障。
(王路平)