近日,消费者李女士发现,自己预订的Lululemon一款T恤预售价220元,而10月31日晚正式开售后仅需200元,令自己无法接受。不少消费者也遇到类似情况,包括斯凯奇、优衣库、欧莱雅等品牌的预售商品比直接买还要贵,他们纷纷表示,感觉被欺骗了。不过,律师表示,商家并无宣传承诺“预售是最低价”,因此在法律上没有过错,对于商家的文字游戏,消费者终究难以追责。
商无信不兴。诚信是立商之本,是获取消费流量的明码,也是企业健康长远发展的基础。双十一预售价可以不是最低价,但必须是诚信价。商家如果无法保证预售价是整个双十一活动期间的最低价,就应该在预售过程中明确告知、提示消费者,避免使用“冰点价”“超低价”“更低价”等容易对消费者形成误导的宣传用语。 (李英锋)