本报12月19日讯(记者　蔚晓贤)进入12月中旬以来,潍坊市天气持续低温。城区供暖工作如何呢?19日,记者从潍坊市城市管理局获悉,为更好保障千家万户的温暖,城管局会同各区提前研判分析,组织各供热企业直面寒潮和疫情双重考验,确保热源厂、管网、换热站等供热系统稳定运行。目前,城区煤炭储备始终保持在48-54万吨水平,可满足30天供热需求。
　　据介绍,潍坊发电厂启动尖峰供热,市热力西部热源厂启动1台64兆瓦调峰锅炉,五岳热力北部热源厂启动1台70兆瓦调峰锅炉,热源厂加大热量供给,保持在1.2-1.3吉焦/万平方米的标准高位运行,为下游换热站提温提压留出充足空间时间。
　　充分利用市智慧供热平台,组织供热企业紧盯居民室温和市12345热线电话这两个风向标,落实“看天供热”“舒适供热”要求,坚持优质供热标准不降低。强化调控手段,调整供热参数,扎实做好边、顶、底及管网末端等系统不利点热用户取暖保障工作。恒泰热力启用移动发电车为换热站供电,保障供电公司停电检修区域居民正常供暖。
　　组织供热企业严格落实大幅降温天气供暖日常事务“零报告”制度,畅通客服电话、公众号等诉求通道,坚持接报即办,对群众反映问题,实行“受理—处置—满意度反馈”的闭环流程。企业组织核酸自测,减少聚集感染风险,保证运维队伍稳定。开展线上无接触访民问暖,“供热管家”专管员通过电话、微信视频等方式,进行引导式技术服务,客服、维修人员24小时在岗,入户检修做好防护,执行2小时有效处置,随时解决各类供暖问题。
　　强化热煤储备日调度机制,畅通煤炭运输绿色通道,组织供热企业克服疫情带来的困难,不断补充煤炭库存,城区煤炭储备始终保持在48~54万吨水平,可满足30天供热需求。