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预约刷票劝退游客景区管理不能一刀切

齐鲁晚报     2023年08月07日
  针对预约难问题,一些博物馆已经优化预约程序,并采取措施应对门票代抢乱象。近日,文旅部印发《关于进一步提升暑期旅游景区开放管理水平的通知》等相关文件,指导各地提升暑期旅游景区开放管理水平。旅游进入暑期档,国内各地旅游市场再次迎来了一波出游高峰。但与此同时,各大旅游城市尤其是一些热门景区和场馆的接待压力也越来越大。为此,多数景区为保证旅游安全容量,提升游客体验,实施预约准入机制。时下,不少景区,不论免费还是收费,“非预约,勿前往”“无预约不出行,无门票不入场”已是一种习惯。
  客观而言,实行预约制的目的是为了解决景区景点高峰期拥挤堵塞严重问题,但于景区管理的本质来说,管理者不能将预约作为唯一选项,或者一刀切地唯预约制是瞻。更为重要的,预约制某种程度所导致的抢票的不确定性和风险性,不仅影响游客的出游情绪,更是让“黄牛”有了可乘之机,恶意倒票、漫天要价,使得游客无奈“高价收票”,增加额外开支。 据东方网

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