如今,越来越多的人开始关注自身的心理健康与精神追求。为了更好地服务读者,齐鲁晚报成立“心理专家团”,向读者征集情感心理问题,邀请心理专家解答。
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树洞提问:
病人家属也是一个高压力群体,如何对他们表示关心?朋友的家人生病了,听他说觉得好难过,压力很大,我该怎么安慰他?
齐鲁晚报·齐鲁壹点心理专家团:
这是个好问题,不仅适用于与病患家属的关系,也适用于与一切独立、真实个体的关系。做到这三点,关心就能“恰到好处”。
关心家属, 而不是聚焦病人
关心家属时,家属就要真正成为主体。意识到“这个人”的情绪状态、生活变化、安排规划,包括“这个人”本身,虽受病人影响,但不是病人的附属。倾听以“这个人”为中心的叙事,关注其福祉,尤其不能忽略“与病人不相关”的部分(甚至要鼓励这部分)。这和对病人的关心不冲突,而是不同的主线。“家属”脱离“家属”角色、还原成独立自我被关心,才能得到满足。
其他关系中也一样,我们面对一个人,就专注“这个人”,而不要偏移到与这个人有关的他人身上,哪怕“他人”的状况看起来更突出。
关心感受, 而不是讨论事务
帮助家属表达感受,比如“累死了”“烦死了”,而不是“夜班怎么安排”。接纳家属的“茫然”“不知道怎么办”,而不是提一堆建议。告诉家属“你难受就说”,而不是“你可不能倒下”。
无论是谁,面对压力尽力而为已经很好,即使不愿尽力,也是一种自由。相信每个人在其边界内会做出最好的选择——真正接纳、包容,具有支持力的关心,会令它更好。
关心需求, 而不是彰显爱心
缺钱缺物,可以支援财物,人手不够,可以协助人手,难以承受精神压力,可以建议心理咨询。无论做什么,首先尊重需求(鼓励家属如实表达需求,本身就是一种支持),其次力所能及。不要因为过度强化自身帮助者的角色,反而给受到帮助的一方增添额外负担。
实际上,一个关心自己的人存在,已是宝贵资源。大家一起熬,因为生命的有些时期,就是熬。
