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电影票价就别玩大数据杀熟了

齐鲁晚报     2023年09月20日
  近日据报道,四川成都的罗女士与朋友一起买电影票时发现,二人都办理了某购票平台的VIP,但同一座位,朋友手机显示每张电影票23.9元,她的手机却显示每张电影票34元,相差10.1元。线上一个价线下另一个价,不同的时段不同的价格,不同的平台不同的价格,而且显示的价格还不一定就是实际的售价……不得不说,在当下,“薛定谔的电影票价”经常让很多影迷摸不着头脑。
  观影位置、购买时段和第三方售票平台的技术服务费等因素都排除在外,不同的人在同个时段同个平台购买同个座位价格仍然有别,这就不免有些离谱了。借助“用户画像”和“千人千面”的算法,通过隐蔽性的差别定价对高意愿消费者收取更高的价格,非但可能侵犯消费者的隐私权,还涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权,背离市场公平原则。
  要彻底根除大数据“杀熟”问题,不能光靠那些售票方的自觉,还得靠算法治理的在线。从算法治理角度看,大数据“杀熟”反映的,其实是算法运作缺乏透明度和算法黑箱问题。电影票价定价可以有市场化规则,但不能成“玄学”,更不能成“坑学”。电影票价领域的大数据“杀熟”,该被重视起来了。          据新京报

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