“这里这么大的坡,连个护栏也没有,我们平时出来为了近便一些经常走这些小道,现在天气这么冷但凡有点雨雪就打滑,我们都不敢从这儿走”家住凯旋的陈叔向社区工作人员说道,居民将情况说给物业听,物业不处理,希望社区能帮忙想想办法。
　　瀛海社区工作人员主动联系物业和小区的居民一起来到物业办公室,通过居民自治自主协商的方式解决改问题。物业公司认为楼宇侧面的小路不是主干道不用加什么防护措施,私自加安全措施也属于违建,不建议居民平时走小路。但是居住在这栋楼的居民大多是岁数大的老年人,平时出门时走大路出小区要绕一大圈,还是走小路近便些,还是希望能够安装个护栏。
　　考虑到实际情况,为了方便居民出行,最终大家讨论得出结果,物业同意安装护栏但是费用需要居民自出,并需要物业人员检验合格才可以正常使用。对于费用问题陈叔也表示自己愿意承担费用。
　　瀛海社区通过实践不断强化小区业主的“主人翁”意识,引导居民自治,发挥主题作用,不断提高社区居民的幸福感和满意度。　　　　　　(宋云霞)