齐鲁晚报 -微报纸-2024年03月21日

　　目前,海口市市场监管局拟对“涉嫌价外加价”雷克萨斯4S店罚款45万元,并列入严重违法失信名单。希望该案能够在法律的框架内得到一个公平公正的处理,进一步厘清类似加价行为中的法律边界,维护好消费者权益,也给随意违约、加价的汽车销售风气敲响法律警钟。　　其实,加价销售之外,经销商在汽车销售中诸如强制搭售保险、强制收取金融服务费、强制卖装潢等困扰消费者、影响消费者权益的行为,还有不少。这些方面大量的权益纠纷,都反映出一个值得正视的现实,即消费者与汽车经销商并没有处于一种真正平等的地位。　　此案发生在当前促进汽车等大宗消费的大背景下,也难免被赋予更多的象征意义。去年7月,国家发改委等13部门印发的《关于促进汽车消费的若干措施》明确提出,严格规范汽车金融市场秩序,不得向消费者强制搭售金融产品服务或违规收取不合理费用；各地区、各有关部门要及时出台配套政策措施并抓好政策落实,营造有利于汽车消费的政策和市场环境。　　那么,对于汽车消费中的各种不利于消费者权益保护的做法,在新一轮促消费行动中,不妨加以更大力度的规范。这也应是优化消费环境、增进消费信心的应有之义。

汽车消费中的“潜规则”该管管了

齐鲁晚报 2024年03月21日

　　目前,海口市市场监管局拟对“涉嫌价外加价”雷克萨斯4S店罚款45万元,并列入严重违法失信名单。希望该案能够在法律的框架内得到一个公平公正的处理,进一步厘清类似加价行为中的法律边界,维护好消费者权益,也给随意违约、加价的汽车销售风气敲响法律警钟。
　　其实,加价销售之外,经销商在汽车销售中诸如强制搭售保险、强制收取金融服务费、强制卖装潢等困扰消费者、影响消费者权益的行为,还有不少。这些方面大量的权益纠纷,都反映出一个值得正视的现实,即消费者与汽车经销商并没有处于一种真正平等的地位。
　　此案发生在当前促进汽车等大宗消费的大背景下,也难免被赋予更多的象征意义。去年7月,国家发改委等13部门印发的《关于促进汽车消费的若干措施》明确提出,严格规范汽车金融市场秩序,不得向消费者强制搭售金融产品服务或违规收取不合理费用；各地区、各有关部门要及时出台配套政策措施并抓好政策落实,营造有利于汽车消费的政策和市场环境。
　　那么,对于汽车消费中的各种不利于消费者权益保护的做法,在新一轮促消费行动中,不妨加以更大力度的规范。这也应是优化消费环境、增进消费信心的应有之义。

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