马雪婷 菏泽报道 通讯员 郝倩
为深入践行“支付为民”理念,提升老年人、境外来华人员支付服务质效,加强支付服务宣传推广,近日,中国人民银行菏泽市分行与中国银行菏泽分行走进国花牡丹园联合开展“支付为民、优化老年人服务、提升境外来华人员支付便利性”宣传活动,中国人民银行菏泽市分行副行长郑明伟、中国银行菏泽分行行长助理刘祖庆以及双方有关部门负责人参加。
活动现场,双方工作人员向到园游客分发了《安全支付 乐享晚年》《中国银行境外来宾支付服务手册》《个人外汇业务办理指南》《中国银行境外来华人员个人账户开户指南》个人外币兑换等宣传折页。恰逢牡丹盛开期,园内游客络绎不绝,工作人员还对游客进行了安全用卡知识、外籍来华人员支付进行了宣传,受到游客的一致好评。
据了解,中国银行菏泽分行制定专门服务方案,为境外来华人士提供简易开户服务,辖内22家网点均可提供个人结售汇业务且保证常用8种外币现钞预约、兑换,59台设备均支持境外银行卡支取人民币现金,网点厅堂显著位置摆放中英文双语服务手册和操作指南,并开通“境外来华人员绿色服务窗口”,及时解决业务需求,提高服务效率。
下一阶段,中国银行菏泽分行将按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”落实“三步走”战略,持续落实人民银行关于提升境外来华人员支付服务水平相关工作要求,大力推进优化外卡受理环境、外籍人士账户服务、现金服务等重点工作,不断满足境外来华人员不同的支付服务需求。做好政策宣讲,提升服务质效,切实推进境外来华人员支付服务便利化。
