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- 2011年12月24日
作者:
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 【PDF版】
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 | 《玻璃房:蔡奇微博》
蔡奇 著
红旗出版社
2011年10月出版 |
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他的微博粉丝超过560万,他的每条微博都被数百人转发评论,热点微博的转播评论数甚至高达数万。有网友说,他的微博是中国政务微博的风向标,一举一动都受媒体和网友关注。
他就是官员微博中听众最多的蔡奇。红旗出版社最近结集出版了《玻璃房:蔡奇微博》一书,书中记录了蔡奇一年多的微博精华。
政务微博说的是心里话吗?给老百姓办实事吗?这是网友和读者最关心的问题。蔡奇以自己独有的平和生动的话语方式,以大量篇幅从多个角度来回答这个疑问。
全书分“公开”、“记事”等别致的章节,将网友的回复和蔡奇的微博两相对照,编排新颖,阅读起来轻松流畅。其中,“公开”将作者的日常工作展现在网上；“记事”、“视野”等是作者出访、交流的介绍；“关切”、“互动”、“回应”是对网友关注的民生问题、国内外重大事件的回应和看法；“发现”、“分享”、“走近”则是对日常生活的感悟、读书心得和与网友的交流；“观点”则是从价值层面解释官员微博的意义,以及具体操作的心得。
蔡奇为了向网友说明自己开微博的初衷,以及为什么要提倡公开透明,连写六条以“公开是个好东西”为标签的微博,来回应网友的半信半疑。蔡奇还从他发微博的经验出发,编写了“政府官员看微博”、“官员如何织围脖”、“微博问政”等一系列小专题,手把手地教网友如何在微博上为大众服务,展示政府公务人员公开透明的形象。
蔡奇评价政务微博说,政府机构开通微博的最大意义在于走进群众。他认为,作为公务部门,开微博比不开微博好,发声比不发声强,沟通比不沟通优。微博作为新媒体对政务信息公开和社会管理创新均能起到巨大的推动作用,这是从细微之处推动社会进步的动力。作家麦家在本书序言中也写道:“我很赞成蔡兄的一个观点:‘空椅子’你不去坐,别人就去坐了。他也一直在呼吁、说服身边的领导干部开通微博。”
还有网友将自己身边的各种民生问题询问蔡奇的微博,蔡奇也做了相应的转发和回复。年轻人遇到婚姻的难题时,来和蔡奇讨论怎么看待裸婚；各地居民碰到电荒,蔡奇在微博上进行解释；当浙江省内各地发生抢盐风潮时,蔡奇及时发表微博进行辟谣。在7·23动车事故发生当晚,蔡奇连夜发出36条微博,报告浙江省组织救援的情况,对事故的信息准确传播起到了相当大的作用。
蔡奇在《玻璃房》一书里系统地阐述了他对微博的看法,他认为公务人员要学会并习惯在“玻璃房”里工作。蔡奇推崇“玻璃房”,因为它公开透明,便于接受大众监督,这也是现今官员所处的环境。“公开透明是改革取向,是对权力最有效的约束,是对自己行为最好的矫正,实质上也是一种机制。”
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