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- 2012年01月09日
作者:
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本报记者 赵波
开通网络购票、电话订票,今年春运买火车票增加新渠道。实行电话订票后,一网友称7年来首次在春运期间买上卧铺票,并在网上晒了下他的抢票攻略。但也有不少乘客认为网络售票系统不太稳定。
◥黄牛倒票,往年买票到处“求人”
在青岛某论坛,网友“开始导航”自称是吉林人,每年过年都会买青岛到通化的火车票,每年买车票的过程是东跑西颠,绞尽脑汁,鞠躬尽瘁,求神拜佛!勉勉强强买上张坐票。
“我记得去年我死活在青岛是买不上票了,最后无奈去排队了还是没有。在绝望之际一个潍坊的朋友在潍坊给我打的票,快递给我的。我是小年那天的车票,始发站青岛上车后我那节车厢就已经被挤得满满的了。让我最生气的是,我对面那两个座位从青岛一直到通化,都没有人持票来找。”“开始导航”认为,这都是黄牛倒票惹的祸。
◥电话订票,7年首次买上卧铺票
“开始导航”称,今年春运车票实名制,让他觉得买车票应该有点希望,一开始他想通过网络订票,结果因为记错了网上售票预售期,所以一直进不了系统。但后来又想到使用电话订票,没想到在电话开始预售30秒后成功订上了车票,这是他7年来首次买上青岛至通化的卧铺春运票。
“开始导航”认为,电话订票一定要在11点59分59秒之后,多找几部电话一起打95105105,提前准备好身份证号和要买的车次号,一定可以买到。他买到票后,第二天给兰州的同事也买上了卧铺票。
◥系统不稳定,网络购票有点难
不止是“开始导航”这位网友觉得今年的车票好买了,老家安徽阜阳在市南区上班的小赵也深有体会。小赵刚开始也是记错了车票预售期,后来通过电话成功订上了票。
“今年订票很刺激,就跟抢一样,去年我去火车站排了半天的队还是买的站票。”小赵说,刚开始使用电话和网络订票的人会因为不熟悉而出现失误,提醒乘客买票前多操作几次。
相比电话订票,网络购票并不让人满意。小李最近为买火车票的事苦恼,因为她每次上网站买票都登录不了系统。记者中午陪小李一起试图从网上抢票,但稍微迟疑,在12点15分左右,已经登录不了系统,系统显示小李排上了队,前面还有65个人,需要等这些人退出系统,才能进入。
采访中,不少年轻的乘客反映电话订票带来的方便,但是也有很多年龄大的乘客和部分农民工因为不会操作而买不上票。“前一天有个老人跑来车站反映,说他打电话半个小时没订上车票。”青岛火车站的售票员赵麟说,这位老人说电话订票是骗人的,光浪费电话费。赵麟告诉这位老人可能是操作错误,老人不信。
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