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- 2012年05月04日
来源：齐鲁晚报
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本报5月3日讯(见习记者 樊伟宏 通讯员 孟飞) 本想买包洗衣粉洗洗衣物,没想到却把自己的手洗脱了皮,淄川的刘先生最近遇上了这么一件倒霉事。2日,记者对此事进行了采访。
家住淄川区岭子镇王家村的刘先生今年已经70多岁了,前几天在岭子镇一家小型超市内花23元买了一袋1.8千克的某品牌洗衣粉。回到家使用后,刘先生的双手出现灼热感,之后两天,刘先生的双手开始出现脱皮症状,影响了其正常生活。于是刘先生到医院就诊,花了100多元的医药费才解除了痛楚。刘先生找到经销商要求给个说法,但经销商却以其使用不当为由拒绝了刘先生。刘先生遂向淄川区消保委岭子分会进行了投诉。
接到投诉后,淄川消保委岭子分会马上与经销商取得了联系,并对此事展开调查。工作人员告诉记者,经调查了解,刘先生属于过敏性皮肤,因年龄偏大,抵抗力较差,与洗衣粉接触容易造成过敏。为以防万一,消保委工作人员责令该超市所有相同洗衣粉立即下架,并请相关部门对该洗衣粉的真假优劣做进一步调查。最终,经消保委工作人员调解,经销商愿意支付给刘先生药费及各项赔偿300元,刘先生对调解结果表示满意。
消保委工作人员提醒消费者,如果在生活中也遇到类似事件,一定要及时向有关部门投诉反映,以维护自己的合法权益。
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