| 火车实名票补办昨启动,青岛始发28趟列车全员实名验票 |
| 首日仨乘客补票上车 |
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- 2012年05月11日
来源：齐鲁晚报
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 | 火车票补办首日,挂失补办窗口的人并不多。 |
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文/片 本报记者 赵波
10日,丢失的火车票可以补办了,记者从青岛火车站了解到,补办首日,青岛火车站就遇到了4位“马大哈”,目前3位乘客均正常补办了车票,1人到达青岛站办理了退票,车站工作人员发现,个别乘客本来有票却还想再补一张车票,被工作人员拒绝。
◥火车站1天遇4名“马大哈”
10日上午8时04分,一位乘客急匆匆地来到东售票厅的1号窗口,咨询丢失车票后如何办理补票。在窗口值班的孙主任在查看了这名乘客的相关证件后,又询问了旅客购买的车票信息,经值班站长同意,向这名旅客核发了一张补办的车票。原来乘客马先生欲乘坐10日上午8时30分发车的D334次动车,结果发现车票不见了,得知车票可以补办,于是迅速补了一张车票。“青岛站补办火车票需在开车前25分钟,这名乘客正好在开车前26分钟办理的,再晚了就不行了。”青岛火车站值班站长李蓉说。
记者从青岛火车站了解到,截止到下午4时许,像乘客马先生这样的马虎乘客一共遇到4位,其中三名进行了补票,一名到达青岛站进行了退票。登记信息显示,三名补办车票的乘客所在车次分别是D334次青岛至北京、K970次青岛至抚顺北、K1054次青岛至长春,在青岛站办理退票的是一名乘客乘坐南昌至青岛的K343次列车,这名乘客在济南火车站办理了车票挂失补办手续,到达青岛站后办理了退票。
◥有票还补票,乘客遭拒绝
“今天我们还遇到了一名有票的乘客试图再补一张车票,但是得知补办车票需要再重新交一张车票钱时,这名乘客又说自己有车票。”在1号窗口的工作人员说,她们猜测,这名乘客对详细的补办措施不是很了解,可能是想钻空子,但是被工作人员拒绝。
“之前春运期间因为一些热门车次的车票不好买,车站就遇到找别人代买车票的情况,如今出台了补票措施后,如果一些热门车次车票售完,有些乘客认为通过补办一张车票就可以让另外一个人上车,但是通过100%实名验票,这种情况也将能避免。”李蓉说。
记者注意到,在1号窗口的实名制车票挂失补办登记薄上,上面详细记录了挂失旅客的姓名、身份证号、购票地车站、原车票信息(包括车次、日期、车厢号、座位号、始发站、到站)、挂失补新票号等信息。李蓉介绍,除了实名验票外,通过补办车票时记录的这些乘客信息,还会由车站工作人员通过对讲机告诉值班的列车工作人员,列车员也会对整列车的补票人员进行查验,确保补票的有效性。
◥首日尚未发现票证人不符乘客
目前,青岛站始发的28趟旅客列车,包括所有动车组列车、高铁等列车,实行了100%全员实名验票,而其他旅客列车采取抽检的方式,但抽检比例将不低于20%。青岛火车站客运车间主任介绍,首日实行实名验票以来,暂时没有发现票证人不符的乘客,但是有乘客因为忘记携带身份证件而去公安制证窗口开具了临时身份证明。
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