新房没1楼,难道是空中楼阁?

业主:买房时承诺有1楼保利百合:1楼的地势相当于2楼

2012年06月27日　来源：齐鲁晚报
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文/片　本报记者　赵波
　　买房时说好有1楼,交房了1楼却被标上了2楼。近日,保利百合花园小区的业主向本报反映,他们买房时售楼员告诉他们会有1楼,他们才买了2楼,但是交房了却发现房子根本没有1楼,开发商把1楼标成2楼。开发商保利地产的负责人表示,房子按照地势就是2楼,并且已经通过有关部门的审核,房子本身不存在问题。
反映>>买的是2楼实际变成了1楼
　　张女士在保利百合花园小区西区2号楼2单元买了一套房子,6月22日开发商交房时,她满心欢喜去看,却窝了一肚子火。“按照合同房子是22日交付,开发商把钥匙交给我们,我们看了房子才发现买的2楼的房子实际上是1楼,只不过是标上了2楼的房号。”张女士告诉记者,看房时她进了单元门直接往楼上走,被物业公司的工作人员告知,楼上是3楼的房子,2楼的房子就是一进门的第一层,她一看差点气晕了,“我们买房的时候,售楼员说有1楼,我们也反复确认有1楼才买的2楼,但是交房了2楼怎么突然变成1楼了?”张女士说她很震惊,因为这样影响的不只是她一家,每层楼的层数都被开发商做了加法。
　　26日下午记者来到保利百合小区西区,小区门口挂着“盛大交房”的条幅,不少业主前来领钥匙,由于小区封闭,加上交房当天保安众多,记者费尽周折才进入小区。记者在西区的2号楼,看到该楼一共两个单元,其中一单元地势比二单元要低。在一单元内记者看到,1楼就是标注1楼,并有电梯显示,楼层标注都是吻合的,但在二单元内,记者一进门就看到楼层显示是2楼,电梯也直接从2楼开始往上数,从进门的楼梯间往上爬,上一层按道理应该是标注2楼,楼道内却标上了3楼的字样。
现场>>半数业主不满拒绝领钥匙
　　在保利百合花园小区的交房现场,记者了解到,西区2号楼共两个单元30层,共有87户,虽然是从22日开始交房,截止到26日下午2号楼只有半数的业主签字领了钥匙。对此保利物业公司的一名仲姓客服主管告诉记者,之所以还有这么多业主没有收房,是因为很多业主都在外地没有时间,关于二单元业主反映没有1楼的事他也曾听说,现在开发商正在协商解决。“保利是个大企业,业主们可以放心,肯定会给业主一个合理的说法的。”仲主管说。
　　“这样的房子我们肯定不满意,开发商明显在糊弄我们业主。”张女士说,房子是去年买的,当时是7800元每平方米,买房子花光了家中积蓄不说,还从银行贷了不少款,“花那么多钱买房子,当时买2楼时售楼处承诺的有1楼,我们就要讨个说法,按照合同我应该是买的就是2楼,开发商不能把1楼标上2楼就算是2楼糊弄我们,这明显说不过去。”张女士说。
开发商>>没违约,按地势算就是2楼
　　对于二单元的业主说法,开发商一名杨姓客户经理向记者明确表示,房子没有任何问题,他们也从来没有承认2楼下面还有个1楼,可能是售楼员当时介绍时出现偏差。“二单元之所以一上来就是2楼我们有足够的证据证明,因为一单元地势低,二单元较高,一单元的2楼和二单元的2楼都是在一个水平线上,所以就是2楼,这个也是经过主管部门审批验收过的。”杨经理说,他们的建设符合规划,都经过主管部门的测绘和审批,所以不存在错误。
　　记者透过西区2号楼二单元的窗户看到,按照开发商对楼层的标注,一单元和二单元的2楼大致在一个水平线上,但是一单元2楼窗户与地面的垂直高度要远远超过二单元2楼窗户距地面的高度,二单元2楼的窗户距离地面上的绿化带只有一米多高。“业主不满意我们也没办法,反正我们没有违约,实在不行业主也可以通过法律途径解决。”杨经理说。