一是广公开、多宣传,保障纳税人交明白税。利用新闻媒体、网络、深入征管一线等方式宣传税法,加强税收新政策的解释,使纳税人了解、掌握税收新政,帮助纳税人知法、懂法、明白纳税。
二是减程序、提效能,保障纳税人快捷办税。结合纳税服务厅功能分区,将一些时效性较强的后台业务前移,涉税业务受理向办税服务厅集中,审批审核权限向办税服务厅下放。严格落实税务登记“免填单”制度。
三是勤回访、找不足,保障纳税人舒心纳税。建立定期回访制度,了解纳税人最迫切的要求,收集对地税干部工作作风等方面的评价,征求改进服务的意见和建议,通过勤回访、找不足、提服务,搭建征纳沟通平台,促进征纳关系更加和谐。 (刘国刚 赵伟)
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