没标有效期蛋糕券咋就过期了

消保委:蛋糕券为合同凭证,商家应履行提供货物的义务

2012年08月22日　来源：齐鲁晚报
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　　本报8月21日讯(记者　孙慧瑶　通讯员　夏庆田)　拿蛋糕券领取蛋糕却被告知已过期,没有标注使用日期的蛋糕券咋就过期了?20日,在沂源县消保委的帮助下,褚女士从蛋糕店领到了本该属于她的蛋糕。
　　据了解,去年,褚女士过生日时收到了单位工会发的一张蛋糕券,由于其他原因没能及时去蛋糕店领取。今年8月19日,褚女士拿着这张价值85元的蛋糕券去取蛋糕,营业员却说,蛋糕券已经过期,不能用了。并向其解释,今年3月,蛋糕店在店堂内贴出为期一周的通知,标明此前预售蛋糕券的有效期至今年的6月底,逾期未取的视为作废,过期责任应由消费者自己承担。褚女士认为,蛋糕券上没有写明使用期限就应该永久有效,要求正常使用此券,双方协商未果。气愤之下,褚女士向消保委投诉。
　　接到投诉后,消保委工作人员立即联系店家,经了解褚女士反映情况属实。根据《合同法》第三十九条规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。蛋糕券代表了商家和顾客间的合同凭证,顾客有提货的权利,不管有没有有效期,商家都应该履行提供货物的义务。至于蛋糕券的有效期是商家单方面约定的格式合同,属于无效合同,商家应该兑现蛋糕。
　　经调解,店方向褚女士表达了歉意,并按照褚女士的意愿为其调换新的85元蛋糕券。