@孙建国
集中供暖能让人们寒冬暖和的同时,有更清洁的生活、工作环境。但每年的供暖总是不尽如人意。既然是一项惠民事业,就应该切实做好,真正暖居民之心。为了今年的供暖更好些,提出如下建议:
一、各方面的准备一定要充分:对去年出现的问题要回顾,看看今年如何杜绝。供暖前的检修一定要彻底,不漏掉一管一线,别到时候又有那么多的突发状况出现。要知道突发事故都是对轻微情况熟视无睹造成的,就像海恩法则一样:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。所以,既然是做准备就一定要做好。
二、集中供暖应该是普惠工程,一定要搞好热力分配,掌握好平衡、公正公平:首先集中供暖每年都有新的住户要加入,但供热能力是有限的,因此导致热力资源供求矛盾,这要求在城市建设时,必须考虑到普惠居民,规划当中就做好供热计划,早建站,保供暖。虽然集中供暖有优点,但供热效果也有距离越远越衰减的边际效应,因此不要过度集中,要在居民感到不暖的地方建交换站增热,确保送暖。另外,科学控制,将热力均衡地分配到每个取暖用户,这样才能避免冷暖不均现象,给所有用户公平的取暖环境。
三、服务质量一定要好:供热单位是出售热力资源的公司,是一个商户,因此必须提供合格的热力产品,保证供热最低温度不低于16℃的底线。无论工作多么细致,供暖期间也难免有这样那样的问题,热力公司必须组织一个特别能战斗的抢修队伍,一是平时加强巡检,查找各种安全隐患,将问题消灭于萌芽状态。二是时刻准备着应对各种突发情况,最大限度地减少维修时间,保证居民不挨冻。
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