@建文 寒冬要的是暖不是气:每年过冬,真是过冬的感觉,天寒,心也寒。暖气出点事,服务总不及时。管道里是冷气,肚子里是热气,那个火啊。身越冷,火越大。希望热力公司能给居民提供真正暖身暖心的暖气。
@钟倩 笔者所居住的小区,第一年暖气不热是因为管道太细,需要改造,但得等到明年；到了第二年管道改造了,暖气仍不热,热电部门说我们的小区处于供热末端,没有办法,这让居民感到很无奈。作为老百姓,只希望每年供热都能有所改善,这既是供热服务的整体提升,也是城市民生的进步,居民幸福指数的提高。
@李燕 供热企业往往是“看天供暖”,但是停暖后却不是“看天续供”。依然记得去年冬末初春的寒冷,当然,是到了停暖日期之后几天,天又变冷了的,那时市民是多么希望复供啊,可是盼啊盼啊盼得花儿都谢了,都没有供,我们的心里啊,拔凉拔凉地。当时就想啊,要是有竞争者该多好啊,他们还会这么大爷吗?
@孙金英 同供暖企业比起来,目前采暖用户还处于弱势地位。每年冬天的采暖费都采取预付费制度,用户需在十月底前交上钱才可以享受到供暖。整个冬季的供暖效果如何,温度达不达标,决定权都掌握在供热站那里。
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