自备站供热效果不好,业主、物业同喊冤

市建委燃热办:热企接管自备站需双方协商

2012年10月19日　来源：齐鲁晚报
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　　工作人员正在维修管道。(资料图)本报记者李岩松　摄

　　本报济宁10月18日讯(记者　孔令茹)　“去年的供暖效果很不好,春节过后就开始限时供暖。”家住九九花园的业主张先生向本报反映,最近又要交供暖费了,很担心今年的供暖情况。
　　18日,记者来到洸河路九九花园,看到小区供热自备站内有工作人员正在清洗换热器,为即将到来的供暖做准备。家住21号楼的刘女士说,他们家去年使用的是地暖,供暖效果比较好,但很多其他楼的邻居都反映室内温度低。　
　　“去年刚开始供热时温度也不高,但能保证是全天供热,但从2月份开始每天停止供暖几个小时,2月17日开始全天停止供暖。”小区使用的是自备站供热,但是去年的供热效果让很多业主不满。“全款把供暖费交给了物业公司,为什么最基本的供热时间都达不到?”业主张先生说,自备站由小区物业自行管理,应该负主要责任。　
　　在采访中,有业主提出希望小区的自备站能够由热源企业收回统一管理、统一供热,但多次向物业公司、热源企业反映均无结果。
　　九九花园物业服务中心工作人员对此感到非常无奈,缴纳供暖费用的用户少、热损耗高、供热效果不好……自从2006年开始上房使用自备站供热,物业公司一直面临着这样的恶性循环。“我们也曾经想过由热企直供,但是小区每年缴纳供暖费用的太少,热企也不愿意接手。”一位工作人员说,现在缴纳暖气费用的多是家有老人、小孩的家庭,占到总住户的50%左右,物业公司一方面要向热源企业支付热源费用,另一方面也要承受供暖住户数量与热源费用不均衡的压力。　
　　济宁四和供热有限公司工程部负责人告诉记者,现正逐步对辖区的自备站进行整合,但小区的自备站设备运营情况参差不齐,有的自备站年久失修、设备老化,有的自备站则不愿意将其转手,在整合中也遇到了很多困难。
　　济宁市燃气热力办公室供热管理科工作人员告诉记者,物业公司与热源企业均是独立管理运行,自备站的运营方式为市场行为,如果要变更运营方式,需要热源企业与自备站多次协商,双方达成一致后才能对由热源企业对自备站统一整合管理。