本报10月28日讯(记者 王光营 实习生 孙宝琴) 28日,有中建文化城居民反映,今年的暖气费都交了,可是去年因为推迟供暖半个多月,本来供热公司答应今年交费时扣除,但多交的暖气费却迟迟没有退还。
“上一个供暖季多交了半个月的钱,说是今年3月份供暖季结束后就会退还的。”28日,家住历下区文化东路16号中建文化城的赵女士告诉记者,她家交了1900多元的暖气费,而去年冬天供热公司供暖推迟了半个月,如果按天数计算,应该退还230多元。本来说在供暖季结束后可以返还,可是到现在并没有退还到供热充值卡中,也没有给任何说法。
赵女士说,小区居民的房子有大有小,小的有70多平米的,大的有140多平米的。房子面积小的多交200元左右,大的多交了500元左右。
除了赵女士,小区不少居民也遇到了同样的情况。据他们反映,去年暖气费交得早的用户都是按照全款交的。但也有一些晚交的,这些居民在交费时都自动扣除了停暖半个月的费用,所以不存在这样的问题。“还有少数的去找过供热公司,已经把多交的钱要回来了。”
据介绍,该小区的供暖是去年移交给济南热力有限公司的,居民需持卡缴费,当时小区贴出通知说,居民多交的半个月暖气费今年会返还到供热充值卡中。
记者了解到,居民今年的暖气费都全额交了,并没有扣除去年多交的费用,而且现在也不退现金。热力公司工作人员说,这事要找开发商才能解决。对此,居民无奈地说,“根本就找不到开发商啊,我们现在只能找供热企业。”
之后,记者联系了济南热力有限公司的工作人员。这名工作人员表示,对于具体情况还需要进一步核实,目前还不能做出任何解释。
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