| 本报连续三年成立取暖行动队,“问暖热线”响不停 |
| 您的温暖 我们的牵挂 |
| 本报记者李玉涛 | |
- 2012年11月15日
来源：齐鲁晚报
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 【PDF版】
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 | |  | ▲2011年12月9日C06版报道记者跟随换热站工作人员一起体验进户测温和下井排险。 |  | ▲2012年3月26日C02版报道日照市区及各区县停暖情况。 |
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暖心
冬季供暖,关乎民生。从2010年开始,本报开通8308110问暖热线,从去年开始,本报成立了4人取暖行动队,今年本报又成立了取暖行动队。
三个月的供暖季,我们时刻关注着,我们努力服务着。因为,您家的温度,就是我们的心情。
您的信任
我们前行的动力
“感谢你,齐鲁晚报日照站嘘寒问暖热线的记者。”2011年的冬天,一位署名“深蓝的港湾”的网友发帖向记者表达谢意。
从2010年开始,本报成立取暖行动队,记者成为其中一员,但也深感“亚历山大”。因为这是个良心活,老百姓的事无小事。
2010年11月份,自从本报开通问暖热线以来,尤其是在供暖前后的半个月的时间里,本报的热线电话每天都响个不停。有人反映家里的温度太低,有人反映不知为何供不上暖,也有人家里暖和了想借本报向热企表达谢意。
为了反映市民的心声,我们取暖行动队四人小组严格要求自己,确保手机24小时开机。那段时间,每个人每天都能接到好几个咨询电话,我们深知这是一份责任也是一种担当,因为市民信任我们才会给我们打电话。
您房间的温度
我们共同的牵挂
日照市区从2010年开始集中供热,主城区依托华能日照电厂。热力公司和阳光热电作为备用热源,在华能电厂供热出现故障的情况下,及时启用,确保市区居民正常用热。
上个供暖季开始之前,记者曾多次到日照市热力公司和日照阳光热电有限公司提前探营准备情况。日照市热力公司的三个供热站提前储煤,做好各种应急准备。记者记得,当时一换热站的站长连续几天连轴转,累得口舌生疮。
2011年11月25日零时,经过6天的试供暖,市区正式开始供暖。阳光热电有限公司工作人员忙得顾不上去食堂吃晚饭,随便对付一下,继续工作。
正式供暖之后,记者曾跟随北京路换热站的工作人员一起到住户家中测温,下井排险。那个下午,天空先是下着小雨,北风凌厉,格外阴冷,后来,小雨渐渐变成了小雪,工作人员在零下3℃的室外钻进一个个地下检查井调流量,查看阀门。
今年6月5日,日照市热力公司启动2011年至2012年采暖季市区供热计量用户退费工作。据统计,市区住宅供热共有2352户领到退费,占总户数的33.94%,户均节费127.4元。
供暖作为重大的民生工程,各热企从供暖前几个月就开始做准备工作,为的是让您温暖过冬。您的温暖,是我们共同的牵挂。
今年我们这一片暖气不是很热,从师范家属院结防所家属院,还有芙蓉小区,瑞园名城,皮防所,给李玉涛打过电话后,主动和我们联系,很热心,到我们家里实地取证,帮我们反应问题,不管作用大小,还是要感谢你,你是个负责任,热心肠的好人 。
深蓝的港湾
2011-12-12
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