□张颂华
据报道:开小餐馆取消消防许可前置,提高审批效率,开饭店跑手续以前得用几个月,现在一个月内就能搞定。
可以肯定,济南市在市民办餐馆许可证方面程序的简化,办事作风的转变,工作效率的提高,大大方便了市民,得到了市民的认可。
办证是市民的头疼事。记得前几年,我的一个朋友为谋生计,开了一家快餐店。开店前找地方买用品雇厨师没累坏朋友,就是营业证让朋友身累心更累。最重要的就是办营业证,一张小小的证,看似简单,实际办起来很麻烦,需向食药监、工商部门交申请,又需上报卫生部门、消防部门,朋友这里跑,那里跑,腿跑断,嘴磨破,求爷爷告奶奶的,跑了三个月,才把证办下来。办证慢,一个原因是得经好几个部门的批准,再一个就是不在一处,跑了这儿再跑那儿,能不累吗。最后证终于办下来了,朋友不是先开业,而是在家狠狠睡了一天。
实际上,这是工作作风问题,更是责任问题。不可否认,审批程序多,是为了保证质量,职能部门确实有困难。但有困难不能妥协,而要真正地面对,优化程序,提高办事效率,真正让为人民服务精神落到实处。政府部门的责任就是为人民办事,用良好的工作态度,完善的服务体制,让市民高高兴兴来,高高兴兴去。办事效率影响着职能部门的声誉,也在一定程度上拖了泉城发展的后腿。希望各个部门都能真正改变工作作风,提高服务质量,多为市民办事,让泉城又快又好发展!
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