不交物业费业主被断电

左岸风度物业涉嫌捆绑收取物业费和电费,业主不满遭拉闸

2012年12月27日　来源：齐鲁晚报
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　　左岸风度小区卫生清理不好,也是小区业主不愿交物业费的一个原因。

文/片　本报记者　蓝娜娜
　　因左岸风度小区部分业主长期不交物业费和电费,负责该小区的西韩物业便对部分业主实行断电,并称若要恢复供电,业主必须补交所欠的所有物业费。26日,记者调查得知,该小区供电设备管理产权未移交给供电公司,电费只能由物业代收。对此,崂山区消保委回应,物业公司此举涉嫌捆绑收费。
业主　没有任何通知被停电
　　25日,市民刘先生向本报反映称,他有一套位于左岸风度小区的住房,隔一段时间会过去住几天,前两天他回去时意外发现,在自己不知情的情况下家中断电了。当他向西韩物业反映时,得到的答复却是必须补齐之前所拖欠的所有物业费,才能恢复供电。考虑到物业在卫生、绿化等方面的服务都让人不太满意,他拒绝接受补交物业费的要求,而无电可用的现状也让他着实烦恼。
　　“25号晚上我回家一看,家里也被停电了,冰箱早就化冻了,里面储存的食物全都坏了。断电之前也不给通知,这要是有什么大的损失,责任算谁的呀?”26日,同住左岸风度小区的市民汤先生说,自从2010年秋季交房后,他几乎都是隔半个月才回来住一次,因此要让他按照物业费原价全部补齐,他并不接受。同时,对于物业未提前通知便私自断电的行为,他也提出了“断电行为是否违规”的质疑。
物业　拉闸只因亏损严重
　　对于业主反映的断电一事,西韩物业工作人员刘女士称,此次断电确实是物业所为,但在断电前,他们在被断电的业主家门上张贴了断电通知。
　　“这次被断电的都是半年以上没交物业费或电费的业主,我们这次是随机选了30多户断电。目前,物业资金亏损相当严重,我们没有办法,只得采取这样的方式让业主交费。”刘女士说,左岸风度小区内除了回迁村民外,青岛大学团购房住户达到2844户。这些非村民业主自2010年秋季入住后,截至目前,原本应交纳合计800多万元的物业费,但实际交纳的费用只有30%。也正因如此,西韩物业原本偶尔在单月发给业主的费用催缴短信也于2012年彻底停止。
　　刘女士还称,西韩物业履行了物业的职能,卫生清理、电梯维修等各项工作都有专人负责,在此基础上,所有的业主都要按照相关的规定如数交纳物业费。
消保委　物业行为涉嫌捆绑收费
　　恢复供电需补齐拖欠的所有物业费,此举究竟是否违规呢?对此,西韩物业的解释是物业每个单月的15日至17日收电费,17日至26日收物业费,两个费用是分开收的,而在其余的时间向业主收两个费用,属于补收前一阶段的钱,因此不属于违规的捆绑收费。
　　“捆绑收费在于行为,而不是以时间来评判,西韩物业的作法涉嫌捆绑收费,是不合理的。”崂山区消保委相关负责人说,电费和物业费是两回事,不能掺和在一起。业主没有及时缴纳物业费,物业可以通过法律途径追讨,但是不能采取断电这种强制性手段逼迫其缴纳。如今,业主遇到了被迫交费的问题,可以向负责西韩物业管理事宜的上级部门反映,以此协商解决。
相关部门　供电问题不好管
　　“按理说,电都是由供电公司来负责,物业怎么能说断电就断电,这样是不是违法了?我们可否直接到供电公司交电费呢?”汤先生说。
　　记者采访中注意到,与左岸风度一街之隔的便是国家电网崂山中韩供电营业厅。对于左岸风度小区的供电问题,该公司负责人孙先生也称很无奈。
　　“左岸风度小区和西韩新苑小区都是由西韩物业统一管理,两个小区的供电设备管理产权都没有移交给我们供电公司,所以目前电费只能是西韩物业代收。”孙先生说,他们多次与西韩物业管理人员谈电力设备管理产权移交问题,但是对方始终未答应。
　　“左岸风度小区属于西韩社区自治管理,没纳入物业行业管理范围,因此不属于物业办管,而是属于中韩街道办事处管理。”崂山区房管局物业办工作人员说,关于左岸风度小区业主存在的违约金拿不到、房产证办不下、物业服务不好、收费不合理等问题,小区业主曾多次反映,但由于不归物业办负责,因此业主仍需到中韩街道办反映。