临近3·15,本报推出“马上就办”栏目,如果您在生活中遇到消费难题,或在消费中权益受损却不知如何解决,或想了解更多的消费维权话题,都可以拨打本报3·15维权热线咨询。 市民:我去年4月份买了一辆车,开了不到半年发动机就渗油了,维修人员来维修了一次之后,汽车发动机开始第二次渗油。请问如果这次维修之后发动机仍然有问题,可否要求厂家换发动机或者换车? 12315:关于汽车的新三包法将于今年的10月1日颁布,目前暂时不能要求厂家换车。但是,如果维修两次,汽车发动机仍然有问题的话,消费者可以要求厂家为汽车更换发动机。消费者需要保留两次汽车维修的记录,以便厂家核实维修次数。 实习生 王娅 记者 秦雪丽 整理
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